發(fā)布時(shí)間:2021-12-30
欄目:電商資訊
2020年疫情下的年關(guān)助力各業,對電商企業(yè)來說是一個(gè)危與機(jī)的分界點(diǎn),也引發(fā)了對下沉市場的新一輪爭奪提供有力支撐。
被劃分在下沉市場的人們應用,也已經(jīng)不得不去學(xué)會(huì)從前不必要下載的軟件,極有效率地將日常生活挪到了線上品率。QuestMobile統(tǒng)計(jì)過相貫通,在2020年這個(gè)“很長假期”里,全網(wǎng)用戶每日上網(wǎng)總時(shí)長由1月23日的50億小時(shí)飆漲至2月3日積極影響,也就是居家辦公首日的61.1億自動化方案。
這個(gè)“機(jī)會(huì)”,又一次加重了互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中的份量越來越重要,并且重新觸發(fā)了平臺(tái)們對下沉市場的渴求目光線上線下。在這樣的關(guān)頭,京東又多了一個(gè)新動(dòng)作:推出京東極速版APP近年來。
如今京東極速版APP已上線各大應(yīng)用市場講道理。這個(gè)大小只有30多兆的電商APP,視覺上更明了,操作更直接更多的合作機會。當(dāng)然作用,游戲任務(wù)依然是標(biāo)配,比如首頁核心位置有著“紅包大富翁”“推推賺大錢”等互動(dòng)玩法入口行業分類,底部則有用來觀看商品短視頻的“看看“頻道技術特點。
除了“9.9元特價(jià)”“1元搶”等下沉APP產(chǎn)品的基本配置,京東極速版APP主頁還設(shè)置了類似京東主站秒殺版塊的“秒大牌”發展邏輯,涉及多個(gè)品類的知名品牌凝聚力量。據(jù)了解,位于主頁顯著位置的“極速好貨”版塊聽得進,聚集了使用京東物流配送的商品新的力量,其商品與服務(wù)似與京東主站看齊。
京東極速版APP首頁
不過便利性,下沉市場中的京東如今的布局并不少了全面展示,其中以社交裂變模式為主的京喜,已經(jīng)成為集團(tuán)財(cái)報(bào)中亮眼的存在深刻認識。如今為什么還要做一個(gè)新的APP核心技術?
下沉市場早就迎來了京東
2021年已經(jīng)是下沉之年,2020年年關(guān)一過主動性,這場關(guān)于下沉的搶灘競速又踩上了油門創造性。如何盤活新流量、發(fā)掘新需求依然是擺在每個(gè)綜合電商平臺(tái)眼前的難題道路,在很多領(lǐng)域都還是一片空白的下沉市場規模設備,已經(jīng)被看作是很新、很大的流量金礦指導。
這場下沉盛宴是從社交裂變的玩法開始的競爭力。
當(dāng)社交電商的風(fēng)暴被掀起,所有人都在試圖跟上這個(gè)巨大的流量機(jī)器進一步完善。而不管是曾經(jīng)的黑馬拼多多集聚、韜光養(yǎng)晦的淘寶特價(jià)版,還是含著金湯匙出生的京東京喜關規定,都在借助社交的裂變能力圈住更多的新用戶組合運用。這種低成本但高效率的裂變方式更讓我明白了,讓平臺(tái)們再一次體會(huì)到了用戶數(shù)量呈指數(shù)增長的快感迎難而上。
2021年10月,剛剛正式上線沒多久的京喜探索,很快就獲得了對京東來說極其重要的微信一級入口堅持先行,開始了社交貨客的重頭戲。但是后續(xù),京喜被寄予的卻還是下沉新秀們爭相入局的情況較常見,枕在改造產(chǎn)業(yè)帶之上的下沉夢可持續。
如今京東已經(jīng)嘗到了下沉的甜頭。從2021年到2021年體製,京東的年活躍用戶數(shù)一度從5000萬左右大幅增長至2.925億構建,速度卻在2021Q3和2021Q4之間慢了下來。一直到2021Q4服務延伸,京東年活躍用戶再次反轉(zhuǎn)共創輝煌,達(dá)到3.62億,環(huán)比增長8.3%進一步,增速明顯高于前三季度大部分。就在其中,2021Q4的新增用戶中超過7天線貓來自三至六線城市實際需求。
數(shù)據(jù)來源:京東公司公告解決方案,華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理
更重要的是,京東還迎來了姍姍來遲的首次盈利:2021年全年凈收入5769億人民幣善謀新篇,凈利潤122億元增產。
下沉市場對京東的重要性已經(jīng)不言而喻。
而其實(shí)方法,除了流量之外貢獻,京東似乎也需要下沉市場來填充其更加豐滿的電商平臺(tái)形象。因?yàn)榫〇|的品類和自營特點(diǎn)的原因穩中求進,在消費(fèi)者眼中統籌,其實(shí)還有著男性用戶居多、3C家電為主的高客單價(jià)刻板形象協同控製。此時(shí)來自下沉渠道的流量輸入振奮起來,無疑也可以為京東擴(kuò)大其主站的用戶群和商品品類,尤其是女性用戶和服飾試驗、美妝勞動精神、生活日用甚至生鮮食品等品類。
如今製度保障,京東還在不斷從社交裂變中打通自己的下沉渠道預下達,除了京喜等拼團(tuán)模式之外,還出現(xiàn)了通過快遞員統籌推進、寶媽等“地推”構(gòu)建的社群電商渠道方案。
但是,很重要的還是提高這部分市場的訂單密度了解情況、供給鏈難題和物流效率深入。
不過下沉同時(shí)也意味著對物流履約成本的極強(qiáng)管控能力技術研究,當(dāng)物流覆蓋到偏遠(yuǎn)和深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū),同時(shí)又要保證配送時(shí)效的時(shí)候開展研究,物流成本就會(huì)水漲船高姿勢,真正下沉的市場用戶,對價(jià)格的敏感一定包括快遞費(fèi)用首要任務。如今綠色化,京東除了在部分低線城市實(shí)行24小時(shí)送貨服務(wù)、實(shí)現(xiàn)多時(shí)段配送外發展,業(yè)內(nèi)分析京東推出的加盟制快遞“眾郵快遞”網(wǎng)絡(luò)拓展,也是京東為解決下沉市場打出的“性價(jià)比”方案之一。
京東當(dāng)前的定位是供給鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)服務(wù)企業(yè)宣講活動,2021年財(cái)報(bào)顯示其凈服務(wù)收入增幅達(dá)到44.1%不斷進步,京東用于供給鏈及其他服務(wù)的研發(fā)投入達(dá)到了179億元人民幣。而這些數(shù)據(jù)都在指向一個(gè)方向:京東未來會(huì)在在“下沉市場”的戰(zhàn)略中投入更重效率、更大的綜合成本規模,這個(gè)成本,是其自身的核心品牌以及核心供給鏈講道理。
要知道發展目標奮鬥,五環(huán)內(nèi)的人們還在高喊著消費(fèi)降級,但當(dāng)電商的效率進(jìn)入了下沉市場更多的合作機會,消費(fèi)其實(shí)就變成了升級:在廣闊的下沉市場將有越來越多的用戶既追求性價(jià)比延伸,但同時(shí)也會(huì)追求優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),這時(shí)候服務好,同時(shí)擁有品牌和供給鏈優(yōu)勢的平臺(tái)將會(huì)成為很早新趨勢、真正沉下去的一批。
不過講實踐,對京東來說數字技術,在渠道上,打通社交媒體市場開拓;供給鏈上措施,打造一個(gè)全新產(chǎn)業(yè)帶供給鏈的同時(shí),其主站自身的供給鏈要落實好、產(chǎn)品技術(shù)能力也要踏上下沉的路緊密相關。可以說先進技術,當(dāng)前端搞定了娛樂化的玩法和足夠便宜的商品之外培訓,后端如何集整個(gè)集團(tuán)之力讓主站品牌沉下去,才足夠考驗(yàn)平臺(tái)對下沉市場的誠意深入。
“京東”沉下去效高,才是真的沉下去
京喜已經(jīng)成為京東很為重視前沿技術、所賦予期待很高的下沉業(yè)務(wù)的頭陣基礎,那么既生京喜性能,又何需京東極速版?
京東給京喜的定位已經(jīng)十分明確對外開放,就是聚焦產(chǎn)業(yè)帶和C2M產(chǎn)品的打造與發(fā)售技術創新,京喜相對京東獨(dú)立存在,其黏性和復(fù)購跟主站相比都有所不同資料。而這次推出的極速版APP和京喜又不同廣泛應用,是將原有京東的低價(jià)產(chǎn)品、服務(wù)鏈“挪”了出來橫向協同,其瞄準(zhǔn)的是對性價(jià)比哪些領域、品質(zhì)和服務(wù)同時(shí)都有更高預(yù)期的這部分用戶,極速版的商品不斷創新、供給鏈建立和完善、服務(wù)以及品牌化全都來源于京東主站。
京東習(xí)慣了來自社交生態(tài)的流量參與水平,但是也是時(shí)候打造屬于京東核心品牌的下沉形態(tài)了大型,或者說,這些流量很后還是要沉淀在自己的核心品牌中明確相關要求。
而這次大刀闊斧地拆分出一個(gè)新APP的舉動(dòng)重要意義,或許說明,在如今C2M和白牌產(chǎn)業(yè)帶上不再缺位的京東行業內卷,是時(shí)候把下沉兩個(gè)字追求卓越,再刻到其核心品牌“京東”這兩個(gè)字里。只有當(dāng)這個(gè)核心品牌資產(chǎn)放下了身段參與能力,京東才能算真正擁抱了下沉市場覆蓋。
在下沉市場的戮戰(zhàn)中,如今業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了共識(shí):拼多多是淘寶的對手研究,而京東的對手不是拼多多高效。京東如今已經(jīng)有了京喜這樣的基本的社交裂變模式的產(chǎn)品,但是對于京東來說這并不是全部——

京東作為一個(gè)很早一波站穩(wěn)腳跟的主流電商平臺(tái)提高,已經(jīng)到了存量競爭的時(shí)代機構,單獨(dú)一個(gè)社交裂變、拼團(tuán)玩法這些普世的下沉做法已經(jīng)不再適合京東了交流。
普世的一套下沉產(chǎn)品基礎,少不了伴隨著花樣簽到、N億補(bǔ)貼還不大,以及各種游戲和分享鏈接高產、邀請助力信息化技術,商品越是便宜,APP的玩法就越是復(fù)雜良好。
而京東眼下?lián)碛械奈瀛h(huán)內(nèi)用戶逐步顯現,在習(xí)慣了簡單粗暴的購買流程之后,很難適應(yīng)玩法復(fù)雜的“下沉”風(fēng)格購買環(huán)境引領,而已經(jīng)有了下沉決心的京東自動化裝置,也無法將下沉的元素,過多的鑲嵌在原有的主站產(chǎn)品中應用前景。
新的APP有很大提升空間,或許能給苦心經(jīng)營下沉市場的“京東”一個(gè)合時(shí)宜的去處,同時(shí)也給了有強(qiáng)烈下沉意愿的品牌們一個(gè)擴(kuò)大市場的機(jī)會(huì)首次。
APP固有的形象和定位難以打破可能性更大,要想更好的下沉,拆分APP是一個(gè)選擇搖籃。不過后續(xù)技術,京東兩個(gè)主品牌下的APP,和京喜的產(chǎn)品研究成果、類目取得了一定進展、用戶和流量之間的拆分和協(xié)作會(huì)是什么樣,將直接決定著京東在下沉市場的表現(xiàn)大面積。當(dāng)然積極參與,很好的結(jié)果就是,京東可以借助京喜和京東極速版培養,將其沉睡的交流研討、現(xiàn)有的、未來的用戶激活與重置形式,很后分級而治建設應用,使得每種需求下的用戶都能找到很趁手的那一套“剁手”工具。
如今京東在下沉市場又伸出去了一步日漸深入,京東極速版到底能否成為京東下沉的又一架馬車動力?
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