浪潮“業(yè)務(wù)中臺+數(shù)據(jù)后臺”（可以媲美阿里業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)雙中臺）

1998年1月，“數(shù)字地球”的理念首次被提出發行速度。之后更加堅強，“數(shù)字國家”、“數(shù)字政府”性能、“數(shù)字城市”等概念相繼出現(xiàn)初步建立。

數(shù)字政府的概念則誕生于聰明城市之后，是數(shù)字中國大背景下供給，政府行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的很終表現(xiàn)形式的方法。數(shù)字政府，是促進政府改革進行探討、社會創(chuàng)新發(fā)展的牽引力落到實處，也是建設(shè)數(shù)字中國的重要推動力。

我國在推動治理型政府向服務(wù)型政府進行轉(zhuǎn)變最新，這其中的 關(guān)鍵就是政府的數(shù)字化技術創新。事實上，在過去政府行業(yè)信息化走過的30年歷程中重要作用，在電子政務(wù)持續向好、聰明政務(wù)，政務(wù)云等幾個階段有望，進行了大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化服務(wù)建設(shè)進一步推進。

但隨著新技術(shù)的層出不窮，云計算方案、大數(shù)據(jù)應用的選擇、5G、人工智能等技術(shù)正推動整個社會的智能化發(fā)展左右，過去幾個階段建設(shè)的數(shù)字孤島背景下，顯然已經(jīng)不能滿足數(shù)據(jù)互通互聯(lián)的智能化應用，數(shù)字政府的建設(shè)也是迫在眉睫長期間。

8月25日基本情況，在2021智博會系列峰會—“浪潮云數(shù)字政府高峰論壇”上，浪潮集團兼CEO孫丕恕高端化，對數(shù)字政府的建設(shè)提出了全面的解讀力量，從數(shù)字政府6個“1”的方法論，再到“業(yè)務(wù)流程再造”提單產，為數(shù)字政府給出了全新的路線圖深入實施。

6個“1”是建設(shè)數(shù)字政府的方法論

首先，過去對數(shù)字政府的建設(shè)發展空間，主要源自政務(wù)云和電子政務(wù)效果，相對缺乏一個全局性的方法論有所應。那么孫丕恕提出了數(shù)字政府建設(shè)的“6個1”，即“一朵云（云計算）合作關系、一個數(shù)（大數(shù)據(jù)）著力提升、一個網(wǎng)（一網(wǎng)通辦）、一個口（城市服務(wù)門戶）傳遞、一個運營商（聰明城市運營商）融合、一個生態(tài)（智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)）”，通過布局“云+數(shù)”一體化架構(gòu)更加廣闊，提升平臺能力規劃、數(shù)據(jù)能力和服務(wù)能力，為政府和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)提供支撐可以使用。

其次進入當下，數(shù)字政府的定位，是以新一代信息技術(shù)為支撐效高化，重塑政務(wù)信息化治理架構(gòu)新體系、業(yè)務(wù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)創造，通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)驅(qū)動的政務(wù)新機制不難發現，來優(yōu)化調(diào)整政府內(nèi)部的組織架構(gòu)、運作程序和治理服務(wù)設備製造，并形成“用數(shù)據(jù)對話發展需要、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)服務(wù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代化治理模式重要組成部分。

孫丕恕認為，“數(shù)據(jù)是數(shù)字政府的基礎(chǔ)合作。但數(shù)據(jù)并不等于數(shù)字化勃勃生機，如何通過云平臺治理數(shù)據(jù)和善用數(shù)據(jù)，這是建設(shè)政府行業(yè)的數(shù)字化是一個 關(guān)鍵極致用戶體驗√峁┯辛χ?！?

第三，過去的政務(wù)信息化建議、電子政務(wù)的建設(shè)主要是頭疼醫(yī)頭品率，腳疼醫(yī)腳。缺乏對數(shù)字政府的整體流程的通盤定位不斷發展。而浪潮則認為：數(shù)字政府 關(guān)鍵在流程再造積極影響。

所以，針對數(shù)字政府6個“1”中的“一網(wǎng)通辦”集成，浪潮認為其是數(shù)據(jù)共享的目的重要手段，而流程再造則是其核心。同時穩定性，浪潮提出了流程再造的“四通”模式像一棵樹，即“組織通、流程通去突破、數(shù)據(jù)通能運用、一手通”。具體而言智能設備，“組織通”是指要明確牽頭部門不可缺少，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動；“流程通”是指實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造特點，要果斷廢止不合時宜的規(guī)定積極回應；“數(shù)據(jù)通”是指要打通政府數(shù)據(jù)，支撐流程再造落地又進了一步；很后“一手通”則是實現(xiàn)一部手機即可實現(xiàn)辦事通多種場景。

第四，政府向服務(wù)轉(zhuǎn)型的 關(guān)鍵是模式創(chuàng)新規劃，也就是說數(shù)字政府需要一個運營模式的路徑來進行建設(shè)擴大公共數據。浪潮應該是業(yè)界前期提出向云服務(wù)、大數(shù)據(jù)帶動擴大、聰明城市新三大運營商轉(zhuǎn)型的企業(yè)重要平臺。

對數(shù)字政務(wù)的運營服務(wù)，浪潮也提出“資本+技術(shù)”的本地化運營模式核心技術，以城市為“營盤”應用提升，按照“規(guī)劃、投資溝通協調、建設(shè)要素配置改革、運營”四部曲推進云服務(wù)運營、大數(shù)據(jù)運營和聰明城市運營保障性，拉動當?shù)氐臄?shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化帶動產業發展，讓數(shù)字經(jīng)濟的成果能夠得到廣泛共享。

從6個“1”的一體架構(gòu)十分落實，到數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的聚焦倍增效應，再到流程再造的核心塑造，很后以運營服務(wù)作為落地結(jié)果製造業，浪潮用這樣這一套方法論優化服務策略，將數(shù)字政府的完整生命周期做了完美的詮釋。

業(yè)務(wù)中臺能為數(shù)字政府帶來什么啟示發展基礎？

在本次高峰論壇上兩個角度入手，浪潮云正式發(fā)布了GOP平臺建強保護，它創(chuàng)新了傳統(tǒng)信息架構(gòu)，將技術(shù)生產效率、數(shù)據(jù)使命責任、業(yè)務(wù)融合，并基于政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)構(gòu)造知識引擎對“數(shù)據(jù)”進行深度加工使用，以產(chǎn)生新業(yè)態(tài)主動服務(wù)社會需求合規意識。我們很簡單從GOP平臺的身上看到中臺的影子。