運營是要來解決以下三個 關鍵問題：流量、轉化率記得牢、用戶粘度註入了新的力量。

從狹義的角度來看，運營是解決轉化率和用戶粘度兩個問題更多可能性。關于這三點通俗的理解如下：

流量：把人帶到店鋪來

轉化率：讓進來的人買東西

用戶粘度：讓買過東西的人以后還經常來買運營人員所要做的無非就這這些：首先想辦法把人帶到店鋪里來去創新，然后讓進來的人通過我們的活動和我們所能給他的優(yōu)惠讓他留下來買我們的東東，很后就是用戶體驗了緊迫性，讓用戶感覺我們店里的東西物超所值結構，從而客戶以后還會經常來購買。那么作為淘寶的運營人員應該具備那些技能呢高效？這個問題也很難回答溝通協調，因為淘寶的玩法一直在變，淘寶運營更多的是實際操作經驗的積累.在我看來深度，優(yōu)秀的運營人員需要具備非常龐大的知識體系帶動擴大，推廣技巧方面，營銷策劃方面開拓創新，交互設計方面持續發展，視覺設計方面，用戶體驗方面促進善治，數據分析方面擴大，消費者形為心理學等等，當然還要懂產品道路。

簡單理解就是開淘寶店規模設備，解決淘寶店鋪碰到的問題。問題就上面的那三個指導。做的事情是解決這幾個問題的競爭力，一直有一直解決。所以并不好做進一步完善。需要有大局觀集聚，對平臺規(guī)則的了解和針對的技術，對產品市場的分析調整推進、營銷策劃能力狀況。綜合起來我們就說淘寶運營了。