第五步：借助運(yùn)營(yíng)、交互積極拓展新的領域、視覺(jué)等操作方式配套設備，滿足用戶心理需求。

然后我們來(lái)看看阿里巴巴產(chǎn)品專家是怎么介紹“產(chǎn)品方法論”

做產(chǎn)品3年以上的相對開放，基本都在追求和思考自己的方法論推進高水平，我也不例外，在和各種互聯(lián)網(wǎng)公司高層聊天的過(guò)程中拓展應用，也有不少人會(huì)問(wèn)我生產創效，“你們做產(chǎn)品的都在說(shuō)方法論，你能不能用一個(gè)簡(jiǎn)單的方式說(shuō)明一下管理？”我想了許久優化上下，這個(gè)東西本來(lái)就是產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式，根本沒(méi)有可以具象化的框架呀模樣，后來(lái)我決定用故事的模式跟他們講解一下生產體系。

故事很簡(jiǎn)單，在產(chǎn)品圈中流傳這個(gè)一個(gè)需求分析的故事很重要，就是一匹馬的故事：

用戶：我想要一匹很快的馬技術節能。

產(chǎn)品經(jīng)理思維是：分解 關(guān)鍵需求-“很快的馬”，是為了滿足速度廣泛認同，實(shí)質(zhì)需求是要一個(gè)很快的交通工具國際要求，所以決定給用戶造輛汽車，解決速度快的需求共同努力，覺(jué)得用戶一定會(huì)很滿足行業內卷。

以上就是產(chǎn)品入門時(shí)，為了新人理解逐漸完善，要深入思考用戶的需求參與能力，找到真實(shí)需求，進(jìn)而設(shè)計(jì)產(chǎn)品是目前主流。

然后充分發揮，這個(gè)故事對(duì)于真正的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō)，是個(gè)誤導(dǎo)充分發揮，其實(shí)當(dāng)用戶提出需求后選擇適用，一定要問(wèn)清楚目的和使用場(chǎng)景：

追問(wèn)：“你好，請(qǐng)問(wèn)你要一匹更快的馬是用來(lái)做什么設計？”

用戶A：”我是一名賽馬選手業務指導，我要一匹更快的馬去贏得比賽呀“

用戶B：”我要騎馬去20km以外的地方約會(huì)呀“

用戶C：”我的老馬不行了，我想要一個(gè)快一點(diǎn)的新馬就此掀開，平時(shí)代步用“

這里你們會(huì)發(fā)現(xiàn)長足發展，只有問(wèn)出了使用目的，才能提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)穩步前行，這個(gè)就叫基于場(chǎng)景設(shè)計(jì)產(chǎn)品結構不合理。

設(shè)計(jì)的方案是

用戶A：我們提供一個(gè)賽馬

用戶B：我們提供一臺(tái)汽車

用戶C：我們提供一匹快馬

但這里又有新的問(wèn)題，你只是解決了用戶的需求逐步改善，卻還是沒(méi)有深入考慮意見征詢，再次揣摩一下用戶的話，挖掘用戶潛在的大大提高、期望型的需求是：

用戶A：我們提供一個(gè)經(jīng)過(guò)專業(yè)賽馬大師練習(xí)過(guò)的賽馬（要能贏得比賽）

用戶B：我們提供一臺(tái)蘭博基尼跑車（要約會(huì)成功取得芳心）

用戶C：我們提供一匹年輕力壯的快馬（要用的久的必然要求，速度快）

這時(shí)候，你覺(jué)得用戶需求是得到了期望值以外的滿足取得了一定進展，接下來(lái)就是設(shè)計(jì)產(chǎn)品了運行好，但是卻忽略了一點(diǎn)，所有的事情都需要成本前景，用戶有能力支付這些成本嗎進一步意見？

用戶A：大師練習(xí)過(guò)的肯定好，省去了我的時(shí)間共享應用，但是太貴了生產能力，我買不起，目前還沒(méi)有找到我的賽馬贊助商示範推廣。

用戶B：我就是個(gè)窮屌絲堅持好，根本買不起蘭博基尼啊

用戶C：我的老馬假如能折現(xiàn)一部分就好了，你們是否有回收老馬的業(yè)務(wù)大幅增加？

所以特性，當(dāng)沒(méi)有做目標(biāo)用戶的背景調(diào)研時(shí)，依舊不能啟動(dòng)去設(shè)計(jì)和提供產(chǎn)品。當(dāng)了解到用戶情況后建言直達，又想滿足用戶的期望型需求是多種，就到了要考慮自身可利用資源的時(shí)候了，比如：介紹賽馬贊助商給用戶A充分發揮，朋友的蘭博基尼免費(fèi)借給用戶B發展成就。

但考慮用戶C的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，并沒(méi)有人愿意支付費(fèi)用回收一匹老馬重要方式，用戶的期望我無(wú)法得到滿足開展面對面，這時(shí)候就需要再拆解需求，將需求分為：

1非常重要、需要有人回收老馬

2進一步提升、購(gòu)買新馬打折

回收老馬很簡(jiǎn)單，拿回來(lái)養(yǎng)著殺了都可以營造一處。所以這時(shí)候需要聚焦于購(gòu)買新馬如何打折改革創新？簡(jiǎn)單的做法就是提高用戶認(rèn)知的產(chǎn)品價(jià)值，以打折的形式滿足用戶心理需求資源優勢。如新馬成本價(jià)50元高效利用，商家期望利潤(rùn)30元，我們未商家設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)就是新馬售價(jià)100元估算，但使用老馬可折現(xiàn)20元講理論，實(shí)際購(gòu)買價(jià)80元。這用營(yíng)銷手法也是目前主流的手段不要畏懼。如滿減打折服務為一體、滿贈(zèng)紅包等。