一：定位

1特點、開店前首先需要考慮清楚3個(gè)問題：

你有什么產(chǎn)品積極回應？你要賣給誰？你有什么優(yōu)勢又進了一步？

2多種場景、開店說到底就是競爭，你有實(shí)力跟同行競爭就可以成功規劃。例如你是一個(gè)知名品牌所有者擴大公共數據，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實(shí)粉絲發行速度，你有同行無法復(fù)制的獨(dú)家資源更加堅強，你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn)緊迫性，等等結構，這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營一個(gè)店鋪。假如沒有高效，請看下一條溝通協調。

3、假如上面的優(yōu)勢你都沒有，你也可以老老實(shí)實(shí)的開一家不好不壞的店鋪保障性。此時(shí)很重要是：選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶動產業發展、以相對較低的價(jià)格出售、提供相對獨(dú)特的服務(wù)十分落實、經(jīng)常跟顧客互動倍增效應。

4、到底要開一個(gè)什么類型的店鋪製造業？旗艦店優化服務策略？專賣店？還是C店發展基礎？可以說每個(gè)類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢兩個角度入手，都有可以成功穩定發展，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型全面革新。1）擁有知名品牌資源的很適合開天貓旗艦店；

2）有獨(dú)特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店相貫通，等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的效果；

3）線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店使用；

4）假如沒有任何優(yōu)勢，勸你不要開店長期間。

5基本情況、你要了解你的類目。剛開始很好選擇自己熟悉的類目高端化，選擇熟悉的消費(fèi)者力量，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較簡單的把產(chǎn)品賣出去提單產。假如這些你都不了解深入實施，請先對這些做深入了解。

6發展空間、你需要成為自己店鋪的第一位消費(fèi)者效果。設(shè)想一下，假如你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買解決，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢預期？所以，在開店之前幅度，先找出一些吸引自己購買的理由結構。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品了貢獻。

7規模最大、你的店鋪要有故事》€中求進，F(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，一個(gè)顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個(gè)店鋪最深厚的底氣，你很難吸引他在你的店鋪購買協同控製。假如你是一個(gè)有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離品質，再顧客不好做決定的時(shí)候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買利用好。什么是有故事的店鋪？

二：顧客

8解決問題、剛開店的時(shí)候不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客尤為突出，沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。

1）開店的時(shí)候盡可能把顧客細(xì)分環境、再細(xì)分空間載體，研究好你很了解的一群細(xì)分顧客很大的需求是什么，把很適合他們的產(chǎn)品賣出去相對簡便，服務(wù)好他們重要組成部分。

2）等你有了一定的客戶群，你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求合作，然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品勃勃生機。如此循序漸進(jìn)，你的店鋪規(guī)模會越來越大極致用戶體驗。

9提供有力支撐、經(jīng)常跟顧客互動可以幫你大忙，很簡單的方式是建立一個(gè)老顧客QQ群建議。

1）當(dāng)你上新品的時(shí)候不妨在群里調(diào)查一下老顧客很喜歡哪個(gè)產(chǎn)品品率，這樣將會幫你迅速判定哪個(gè)產(chǎn)品可能賣出去。

2）當(dāng)你的一個(gè)暢銷產(chǎn)品忽然變得不暢銷的時(shí)候拓展，你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因創造更多，方便讓你做成正確的調(diào)整。其實(shí)不斷進步，跟顧客互動還有更多的好處工藝技術，期待你的發(fā)現(xiàn)。

10規模、做任何事情的時(shí)候首先把自己當(dāng)成第一位顧客近年來。

1）假如你以顧客的思維去考慮店鋪如何運(yùn)營，你會避免很多低級的失誤發展目標奮鬥。

2）當(dāng)你在做一個(gè)頁面的時(shí)候技術先進，你會想到顧客很想看到什么圖片和文字，你也會想到很能夠吸引顧客購買的因素是什么作用。

11情況正常、做任何事情的時(shí)候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后技術特點，接下來就不要把自己當(dāng)成顧客了提高鍛煉，而要看顧客會有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖凝聚力量，可以觀察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)擊率是高了還是低了有所提升；你更換了寶貝介紹的內(nèi)容，實(shí)際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了新的力量。

三：產(chǎn)品

12先進水平、產(chǎn)品要考慮利潤率。

1）不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品全面展示，不然你會被其他的成本所壓垮重要平臺，有利潤才能生存和發(fā)展。

2）利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷核心技術，幾乎任何一個(gè)知名高端品牌都是利潤率很高的應用提升，同時(shí)又是非常暢銷的。

13創造性、決定利潤率第一個(gè)因素是價(jià)值發展的關鍵，而不是成本。例如蘋果手機(jī)的成本跟小米手機(jī)的成本差不了多少規模設備，但是蘋果手機(jī)的利潤率是小米手機(jī)的數(shù)倍真諦所在。那么蘋果手機(jī)的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方？

1）質(zhì)量好技術創新。無論是硬件還是做工深入交流研討，質(zhì)量都比大部分手機(jī)品牌好很多。

2）用戶體驗(yàn)好廣泛應用。無論是操作界面需求，還是靈敏度，還是拍照效果組合運用，都是非常好的更讓我明白了。

3）有面子。用蘋果手機(jī)看起來比用其他手機(jī)有面子積極。因?yàn)閷Υ蟛糠秩藖碚f探索，面子也是一種價(jià)值。

14產業、決定利潤率的第二個(gè)因素是吸引力滿意度。吸引力越高的產(chǎn)品越簡單賣高價(jià)，吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價(jià)可持續。如何提高吸引力主要抓手？

1）提高質(zhì)量體製；2）增加功能；3）提高服務(wù)創新科技；4）提供贈品服務延伸；5）提高品牌知名度。

15具有重要意義、決定利潤率的第三個(gè)因素是成本進一步。成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高強大的功能。降低成本的方法有：

1）尋找更上游的貨源實際需求；

2）大批量進(jìn)貨；

3）部分工作使用兼職員工優勢，例如設(shè)計(jì)善謀新篇；

4）入駐孵化園可以節(jié)省房租。

16便利性、決定利潤率的第四個(gè)因素是競爭重要的作用。競爭越大的產(chǎn)品越簡單出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤率低，競爭越小的產(chǎn)品越簡單出現(xiàn)高利潤率規模最大。電商行業(yè)很難避免競爭力度，如何應(yīng)對競爭請看下面的章節(jié)。

17系統性、運(yùn)營一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款勇探新路，爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn)，也是店鋪運(yùn)營能力的表現(xiàn)傳遞。如何打造爆款：

1）了解顧客群的需求試驗；

2）提高產(chǎn)品的價(jià)值；

3）提高頁面的吸引力開展攻關合作；

4）優(yōu)化好寶貝標(biāo)題製度保障；

5）適量刷單并優(yōu)化好評價(jià)；

6）通過CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買的有效手段；

7）通過直通車統籌推進、鉆展等方式帶來一定的精準(zhǔn)流量；

8）通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量關鍵技術；

9）提高 關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量了解情況；

10）報(bào)名聚劃算等高質(zhì)量的活動帶來更多銷量；

11）分析流量來源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源技術研究；

12）長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款重要的。

13）同樣的方式打造更多的爆款，并進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售姿勢。

18相互融合、店鋪規(guī)模做大的時(shí)候要擴(kuò)充商品品類首要任務，這樣可以快速提高客單價(jià)和復(fù)購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量不同需求，通過很長時(shí)間的努力把一款褲子做成了爆款發展，這個(gè)時(shí)候天天可能有幾千人甚至幾萬人進(jìn)店；人多了需求自然增加創造更多，這個(gè)時(shí)候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子不斷進步；商品越來越多工藝技術，一個(gè)爆款帶動了很多其他商品的銷量；銷量越多規模，需求就越多近年來，可以擴(kuò)充的品類就越多；

四發展目標奮鬥、運(yùn)營

19通過活化、運(yùn)營的第一個(gè)核心是轉(zhuǎn)化率。提高轉(zhuǎn)化率的方法有：

1）提高產(chǎn)品的吸引力的特點，可以從產(chǎn)品定價(jià)健康發展、頁面描述、贈品大數據、附加價(jià)值等方面考慮長效機製；

2）提高頁面的美觀度；

3）提高產(chǎn)品的銷量數字技術，不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品奮戰不懈；

4）提高好評的數(shù)量和質(zhì)量，降低中差評措施；

5）吸引精準(zhǔn)流量大大縮短；

6）多跟顧客互動；

7）提高客服的聊天技巧緊密相關。

20更默契了、有個(gè)小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習(xí)慣：固定每周一天為會員日，當(dāng)天某款寶貝買X送X培訓。這樣做的好處有：

1）讓忠實(shí)顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習(xí)慣順滑地配合；

2）可以比較輕松的打造爆款，并且?guī)尤炅髁浚?

3）處理滯銷品或者清庫存效高。

21前沿技術、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好⌒阅?？梢允沽髁扛珳?zhǔn)的方法有：

1）確定店鋪和產(chǎn)品定位多種方式，重點(diǎn)針對精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳對外開放，例如你賣的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時(shí)候針對消費(fèi)層級高的人群宣傳深入交流研討。

2）分析生意參謀的流量地圖資料，找出哪些流量來源的轉(zhuǎn)化率高，并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時(shí)降低轉(zhuǎn)化率低的流量關註度。

22橫向協同、運(yùn)營節(jié)奏、店鋪活動和推廣聯(lián)系越緊密越好敢於挑戰。例如：先通過老顧客或者鉆展測款不斷創新，測出一款點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率比較高的寶貝；然后通過刷單產(chǎn)生一些基礎(chǔ)銷量和優(yōu)質(zhì)評價(jià)讓人糾結；接下來對老顧客進(jìn)行促銷規模，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價(jià)基石之一、淘搶購等活動聯動，同時(shí)進(jìn)行付費(fèi)推廣；

23共同努力、運(yùn)營的第二個(gè)核心是流量行業內卷。提高流量的方法有：

1）付費(fèi)推廣是很直接的流量來源，在ROI可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費(fèi)推廣的力度逐漸完善，正常情況下付費(fèi)推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量能力和水平；

2）參加活動可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量，不過需要注重多參加優(yōu)質(zhì)的活動少參加劣質(zhì)的活動以避免為店鋪帶來劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評和低DSR評分異常狀況。

3）提高自然搜索流量很 關(guān)鍵的是 關(guān)鍵詞競爭度研究，影響 關(guān)鍵詞競爭度主要因素是產(chǎn)品銷量、DSR動態(tài)評分應用創新、好評率提高，這三點(diǎn)做好了自然流量就不會差。

24的特性、提高店鋪DSR動態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶滿足度交流。提高的方法有：1）產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)；

2）發(fā)貨速度過關(guān)提供堅實支撐；

3）購物體驗(yàn)好還不大；

4）客服回復(fù)及時(shí)且態(tài)度好；

5）售后問題處理得當(dāng)信息化技術；

6）贈品多或好到讓客戶驚喜發揮作用；

25、顧客的評價(jià)要經(jīng)常留意，因?yàn)閺念櫩偷钠骄锌梢钥闯龊芏鄦栴}銘記囑托，例如產(chǎn)品的問題引領、物流的問題、客服的問題等等示範。針對這些問題作出合理的調(diào)整應用前景，可以提高顧客的滿足度。

五：推廣

26運行好、推廣的核心是點(diǎn)擊率激發創作。為什么要提高付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率？

1）點(diǎn)擊率越高的人群意味著需求度越高進一步意見，很終購買的可能性越大增幅最大；

2）直通車的點(diǎn)擊率越高，質(zhì)量得分會越高的必然要求，從而降低點(diǎn)擊單價(jià)研究成果；

3）鉆展的點(diǎn)擊率越高取得了一定進展，點(diǎn)擊單價(jià)越低完善好。

27、如何提高點(diǎn)擊率呢積極參與？

1）把自己作為一個(gè)真實(shí)顧客問題分析，設(shè)想一下很吸引顧客的是哪些元素？是質(zhì)量交流研討、價(jià)格更加完善、品牌還是其他的？

2）把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案建設應用，做橫向測試支撐作用，很終選出點(diǎn)擊率高的推廣素材。

3）在銷售的過程中動力，通過客服聊天及顧客購物后的評語提煉出現(xiàn)更多吸引顧客的元素同時，同樣的方法做橫向測試，選出點(diǎn)擊率高的推廣素材效高性。

4）在推廣的過程中觀察不同計(jì)劃的點(diǎn)擊率模式，然后提高點(diǎn)擊率較高計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算，同時(shí)降低點(diǎn)擊率較低計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算提升，從而可以從整體上提高點(diǎn)擊率高品質。

28、店鋪訪客價(jià)值越高越好支撐能力。如何提高訪客價(jià)值資源優勢？

1）提高客單價(jià)；2）提高轉(zhuǎn)化率特征更加明顯；3）提高回購率長效機製。

29講實踐、店鋪訪客成本越低越好。如何降低訪客成本奮戰不懈？

1）增加免費(fèi)流量改革創新；2）提高付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率；3）降低付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊單價(jià)取得顯著成效。

30新模式、流量成本越來越貴怎么辦？答案是：

1）在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上擴(kuò)充商品品類不容忽視，增加客單價(jià)組織了；

2）通過增加禮盒、贈品或附加價(jià)值等說服力，提高轉(zhuǎn)化率搶抓機遇；

3）通過老顧客維護(hù)，提高復(fù)購率表示。

31全面闡釋、天貓旗艦店的推廣策略請參考我之前寫的一篇文章《年銷售1億的天貓旗艦店如何做付費(fèi)推廣》，目前我很擅長的是大型天貓旗艦店的推廣競爭力所在，假如有需要的朋友可以交流引人註目。

六：客服

32、客服的響應(yīng)速度溝通機製、打字速度好宣講、對產(chǎn)品的熟悉程度等是客服很基本要把握的技能，假如這些技能沒有把握請先花點(diǎn)功夫做好功課領先水平，這樣可以避免出現(xiàn)一些基本的問題。

33、客服的很核心職責(zé)是引導(dǎo)顧客下單戰略布局、跟進(jìn)售后問題事關全面、處理中差評等等。有條件的店鋪可以安排專人跟進(jìn)售后問題和處理中差評讓人糾結。售后客服需要注重的幾點(diǎn)：

1）從顧客拍下的那一刻就要開始工作了規模，觀察一下顧客有沒有留言，對發(fā)貨有沒有尤其要求基石之一，合理的要求盡可能滿足聯動，這是提高客戶滿足度的第一步，假如出現(xiàn)問題之后再想挽回就晚了共同努力；

2）提醒庫房盡快發(fā)貨行業內卷，并且及時(shí)跟進(jìn)物流異常訂單，出現(xiàn)的問題盡快聯(lián)系物流公司解決，并且及時(shí)通知顧客留意并致歉的過程中；

3）顧客收貨后假如有問題跟客服反饋發展契機，一定要及時(shí)跟進(jìn)并盡快幫助顧客解決，假如是因?yàn)楫a(chǎn)品或者物流的原因讓顧客出現(xiàn)的損失應(yīng)盡快給顧客滿足的解決補(bǔ)償方案促進進步，此時(shí)優(yōu)選的目的就是讓顧客滿足發力。

34、做到以上幾點(diǎn)仍然肯能會出現(xiàn)一些中差評迎來新的篇章，因?yàn)橹胁钤u是很難避免的共創美好，所以建議訂購一個(gè)中差評提醒的軟件，這樣可以在第一時(shí)間得到提醒薄弱點，此時(shí)聯(lián)系顧客的溝通效率是很高的覆蓋範圍。跟顧客溝通時(shí)，應(yīng)該了解清楚顧客為什么會給中差評積極性，并且盡可能給予補(bǔ)償以令其滿足奮勇向前，然后再請求顧客修改中差評就會簡單很多。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)實施體系，直接返現(xiàn)金是很有效的解決方法組建，開始可以給顧客合理的補(bǔ)償金額，假如顧客仍不滿足發揮，可以提高補(bǔ)償金額顯著。對于大部分顧客來說快速增長，給予合理的補(bǔ)償后基本都會幫忙修改中差評的開放以來。

35、可是可能仍然有個(gè)別的買家高質量，無論你怎么解釋和補(bǔ)償都不愿意修改評價(jià)提供了有力支撐。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候只能給顧客回評了前景，但是一定要注重回評的技巧進一步意見，回評中不必跟顧客爭吵、也沒必要過分解釋共享應用，而應(yīng)該思考一下別的顧客看了這個(gè)評價(jià)會怎么想生產能力？

七：競爭

36、店鋪如何應(yīng)對同行的競爭示範推廣？答案是：提高自己店鋪的利潤率堅持好、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率持續向好。原因如下：

1）提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點(diǎn)習慣。

2）提高點(diǎn)擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。

3）提高轉(zhuǎn)化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。

37的積極性、提高店鋪的訪客價(jià)值也可以提高你的競爭力綠色化發展。因?yàn)楦偁幵酱笤L客的獲取成本就會越高，這個(gè)是你無法改變的不久前，但是對于所有的店鋪來說用上了，獲得訪客的成本相差不會太大，但是假如一個(gè)訪客來到你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店鋪更多的銷售額能力建設，那么在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會更高可靠保障，利潤也會更高。如何提高店鋪的訪客價(jià)值呢設計標準？

1）提高產(chǎn)品的吸引力開展，從而提高轉(zhuǎn)化率，可以讓更多的訪客成為你的顧客發揮重要帶動作用；

2）圍繞顧客的需求擴(kuò)充商品品類意向，并且做好關(guān)聯(lián)銷售，提高客單價(jià)文化價值；

3）把握好顧客的購物頻率和活動節(jié)奏形式，并適時(shí)通過CRM系統(tǒng)、鉆展不斷完善、微信等渠道聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者數字化，提高復(fù)購率。

38基礎上、任何一個(gè)行業(yè)各領域，大部分的利潤都是屬于行業(yè)第一名的，后面的只能喝點(diǎn)湯保持競爭優勢。那么如何成為行業(yè)第一名進行培訓？答案是：顛覆現(xiàn)有行業(yè)或者培育一個(gè)細(xì)分行業(yè)。

1）顛覆一個(gè)行業(yè)是比較困難的長效機製，但是每個(gè)行業(yè)又都在不斷的被顛覆法治力量。

2）假如短期內(nèi)無法直接顛覆一個(gè)行業(yè)，那么可以對顧客進(jìn)行細(xì)分分享，只圍繞著某一類細(xì)分的人群提供更好的解決方案共享，成為這個(gè)細(xì)分行業(yè)的第一名。當(dāng)這個(gè)細(xì)分行業(yè)的顧客非常滿足后經驗分享，可以向更廣闊的人群進(jìn)行拓展解決方案。

八：數(shù)據(jù)分析

39、店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來不難發現，從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的 關(guān)鍵貢獻法治，并且及時(shí)作出調(diào)整設備製造。

40、“支付轉(zhuǎn)化率”是店鋪很核心的數(shù)據(jù)攻堅克難，沒有轉(zhuǎn)化率其他的一切都無從談起管理。

1）“支付轉(zhuǎn)化率”要大于“同行同層平均”，“支付轉(zhuǎn)化率”說明你的產(chǎn)品越受歡迎雙向互動，訪客價(jià)值也越高效率和安；

2）店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”是由具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”決定的，想提高店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”應(yīng)該先提高具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”品牌。

41深入開展、先提高“支付轉(zhuǎn)化率”再提高“訪客數(shù)”，會得到事半功倍的效果等形式。分析“訪客數(shù)”很重要的是分析“流量來源”技術的開發，分析不同流量來源的“數(shù)量”和“支付轉(zhuǎn)化率”，找出“支付轉(zhuǎn)化率”比較高的流量來源并想辦法提高飛躍，不僅可以提高“訪客數(shù)”還可以提高整體的“支付轉(zhuǎn)化率”更高效。

42、“客單價(jià)”的提升主要靠商品單價(jià)和關(guān)聯(lián)銷售重要部署。

1）在同樣的流量下具體而言，盡可能把流量引導(dǎo)至“單價(jià)高”且“轉(zhuǎn)化率高”的商品，并降低“單價(jià)低”且“轉(zhuǎn)化率低”商品的流量智慧與合力，這樣可以直接提高銷售額和客單價(jià)喜愛。

2）優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動開放要求、滿贈規(guī)則向好態勢、客服話術(shù)等，盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買更多的寶貝迎來新的篇章，買得越多客單價(jià)越高共創美好。

43推動並實現、“DSR動態(tài)評分”是反饋商品滿足度蓬勃發展、物流滿足度、客服滿足度的指標(biāo)積極回應，這是反饋顧客滿足度的數(shù)據(jù)重要性。

1）雖然是3個(gè)評分指標(biāo)，但卻不是獨(dú)立的多種場景。提高任意一個(gè)指標(biāo)多元化服務體系，都可以促進(jìn)3個(gè)評分的提升，因?yàn)樵陬櫩蛯δ骋粋€(gè)方面不滿足時(shí)其他的分?jǐn)?shù)也不會給高擴大公共數據。

2）商品質(zhì)量深度、物流速度帶動擴大、客服付是很基本的要求，做好這三點(diǎn)“DSR動態(tài)評分”一般不會太差開拓創新。

3）給顧客額外的贈品和驚喜可以提高顧客的滿足度持續發展，從而提高“DSR動態(tài)評分”。

44促進善治、涉及到店鋪的數(shù)據(jù)非常多擴大，限于篇幅不在一一解釋。當(dāng)你在碰到一個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候思考一下數(shù)據(jù)的本質(zhì)是什么發揮效力，然后再思考如何優(yōu)化這些數(shù)據(jù)新格局。

45、很后要留意安全鏈，有時(shí)候的數(shù)據(jù)是錯(cuò)的顯示。例如預(yù)售商品的“支付轉(zhuǎn)化率”為0，此時(shí)如何判定商品的真實(shí)轉(zhuǎn)化率呢真正做到？答案是參考“下單轉(zhuǎn)化率”或者直接人工統(tǒng)計(jì)預(yù)售訂單量再除以訪客數(shù)重要作用。

46、上新不要隨機(jī)上習慣，定期上新充足，定好時(shí)間后要堅(jiān)持，上新是維護(hù)老客很好的辦法的積極性；上線前做好預(yù)熱綠色化發展，在微博微淘微信短信都要展開；上新是為了從眾發(fā)掘爆款潛質(zhì)寶貝不久前，所以要做好上新后的測款計(jì)劃用上了；結(jié)合柔性供給鏈，沒有得到市場認(rèn)可的款不要批量生產(chǎn)合規意識，以免庫存壓力過大密度增加。

47、投資很重要的五個(gè)要領(lǐng)：

1創新內容、看準(zhǔn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)）機遇與挑戰；

2、發(fā)掘兩個(gè)優(yōu)勢（優(yōu)勢行業(yè)+優(yōu)勢企業(yè)）善於監督；

3集成技術、弄清三個(gè)模式（業(yè)務(wù)模式+盈利模式+營銷模式）；

4更合理、查看四個(gè)指標(biāo)（營業(yè)額+利潤額+凈利率+增長率）適應能力；

5、理清五個(gè)結(jié)構(gòu)（股權(quán)結(jié)構(gòu)+高管結(jié)構(gòu)+業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)+客戶結(jié)構(gòu)+供給商結(jié)構(gòu)）各方面；

48防控、單點(diǎn)上的極致突破成效與經驗，往往能改變?nèi)帧]有取舍的結(jié)果堅實基礎，必然導(dǎo)致全面平庸傳遞。毫無疑問，對中小賣家來說深入闡釋，資金有限相關性，資源有限，精力有限物聯與互聯，沒有品牌穩定，從單品出發(fā)重點(diǎn)突破，單品致勝才是核心驅(qū)動力供給；復(fù)制爆款成爆款群優勢與挑戰，帶動全店平銷；主推款銷量穩(wěn)定解決方案，通過關(guān)聯(lián)帶動來分導(dǎo)流量趨勢。

49、一名好的運(yùn)營上高質量，一定要學(xué)會通過現(xiàn)象看本質(zhì)一站式服務，在合適的時(shí)機(jī)做正確的事，憑經(jīng)驗(yàn)感覺事件的是否合理性深入交流，會用數(shù)據(jù)去快速佐證引領作用，讓團(tuán)隊(duì)少走很多彎路，減少企業(yè)的試錯(cuò)成本處理！能看到競爭對手改了價(jià)格建設，動了標(biāo)題，換了詳情助力各行，但看不到改動背后的本質(zhì)前來體驗！任何大店背后一定有這樣的人，否則再大的品牌也起不來確定性！

50更加廣闊、影響權(quán)重的維度越來越多，引流推廣也變得越來越復(fù)雜相貫通。這一切是不是可以化繁為簡不斷發展？一開始就做好定位、選品自動化方案、定價(jià)、測款越來越重要、老客…然后再去大力推廣線上線下。換個(gè)思維角度發揮重要作用，從產(chǎn)品和服務(wù)的角度出發(fā)去做寶貝做客戶，而不要跟著淘寶變化去單純玩術(shù)的層面數據顯示，那樣貓捉老鼠的游戲只會把自己搞得很疲憊高質量。跳出淘寶做淘寶。