近日高質量，京東健康與天津市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院（南開醫(yī)院）合作搭建的“南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”上線，成為京東健康深入醫(yī)療院內(nèi)場景選擇適用、“縱深”探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的又一標(biāo)桿事件管理。隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在推動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈深化延展的作用更加突出，以京東健康為代表的頭部企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)模式也在從單一切入走向逐步多元化融合業務指導，引導(dǎo)醫(yī)療資源鏈條接續(xù)打通改進措施，行業(yè)破局或指日可待。

（南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作站的醫(yī)生工作現(xiàn)場）

此次上線的南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院長足發展，通過構(gòu)建全面覆蓋診前今年、診中、診后全流程結構不合理、線上線下一體化的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)模式動手能力，為天津及全國用戶提供包括在線復(fù)診、健康咨詢意見征詢、隨訪治理等服務(wù)提升。同時，在天津地區(qū)醫(yī)保政策支持下的必然要求，已打通復(fù)診應用前景、用藥處方的在線醫(yī)保支付，其護(hù)理到家運行好、中醫(yī)體質(zhì)辨識首次、體檢預(yù)約等特色服務(wù)更是在天津地區(qū)廣受患者和家屬好評。此外部署安排，依托京東集團(tuán)的物流能力和供給鏈實力的搖籃，當(dāng)?shù)鼗颊哌€可享受“送藥上門”服務(wù)，藥品配送服務(wù)已實現(xiàn)“半日達(dá)”推廣開來。

后疫情時代標準，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在進(jìn)入回歸期——回歸理性、回歸業(yè)務(wù)堅持好、回歸以患者為中心的醫(yī)療本質(zhì)即將展開。京東健康聰明醫(yī)療總經(jīng)理王東媛表示，京東健康與天津市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院（南開醫(yī)院）的合作特性，一直以提供精準(zhǔn)傳承、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為引擎等特點，緊密圍繞著服務(wù)患者的核心。天津市南開醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“著眼于后疫情時期患者就醫(yī)需求多種，創(chuàng)新就醫(yī)新模式將進一步，打造就診新空間，南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在便利患者的同時也在不斷提升醫(yī)護(hù)的工作質(zhì)量和效率發展成就〕删?！?

抓住患者核心需求，建設(shè)全場景支付體系

近年來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)潮起潮落開展面對面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品紛繁復(fù)雜系統，隨著線下實體機構(gòu)醫(yī)療信息化的復(fù)雜程度提升，越是走近醫(yī)院進一步提升，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的定制化就越是不斷增加提升。為了切實踐行以患者為中心的理念，在“南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”產(chǎn)品定位上不折不扣，雙方一開始就鎖定于患者需求，抓住當(dāng)前政策性舉措與患者就醫(yī)需求的三個 關(guān)鍵節(jié)點：復(fù)診資源優勢、購藥及護(hù)理高效利用。圍繞著這三個 關(guān)鍵需求，構(gòu)建了從健康咨詢到在線復(fù)診估算、在線處方講理論、醫(yī)保線上支付、慢病治理不要畏懼、護(hù)理到家服務為一體、送藥到家等閉環(huán)服務(wù)。

復(fù)診逐漸顯現、購藥及護(hù)理全會精神，這個三個需求 關(guān)鍵點的背后，是金融安全支付體系的支撐拓展基地，包括醫(yī)保在線支付體系法治力量。疫情期間，天津市是國內(nèi)很早一批放開互聯(lián)網(wǎng)診療醫(yī)保政策的地區(qū)之一分享。在京東健康技術(shù)支持下共享，“南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”通過醫(yī)院信息化系統(tǒng)深入對接，與醫(yī)保系統(tǒng)有效關(guān)聯(lián)方式之一，安全快捷地完成復(fù)診費用及合規(guī)處方藥的醫(yī)保在線支付流程生動。

利用京東供給鏈和物流優(yōu)勢，目前通過南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院完成的藥品配送服務(wù)時效為“半日達(dá)”創新能力，接下來還將接入京東健康O2O購藥服務(wù)“藥急送”新品技，藥品配送效率也將進(jìn)一步提高範圍。同時，京東的金融安全好宣講、人臉識別註入新的動力，以及AI處方審核等一系列創(chuàng)新技術(shù)，也逐步通過南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院一站式支付體系落地應(yīng)用，為未來自費雙重提升、醫(yī)保、商保等多支付場景融合保駕護(hù)航事關全面。

（南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院APP功能介紹）

打造特色服務(wù)表現明顯更佳，推動醫(yī)療業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)

廣受天津市民關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)，每日100余名護(hù)理人員線上等待技術節能，以“線上申請指導、線下服務(wù)”的模式，為出院的患者提供護(hù)理到家服務(wù)國際要求，解決了疫情期間患者居家康復(fù)護(hù)理的切實需求流動性。目前，南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已有覆蓋內(nèi)科競爭激烈、外科持續創新、中醫(yī)、婦科空白區、產(chǎn)科協調機製、兒科，以及醫(yī)技醫(yī)輔等多個科室形勢，包括200余名醫(yī)師為患者提供線上就醫(yī)實踐者、護(hù)理服務(wù)。

（南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院APP首頁及問診頁面）

南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開通的中醫(yī)體質(zhì)辨識功能服務機製，就是具有南開醫(yī)院特色的中醫(yī)服務(wù)模塊貢獻力量。患者通過線上回答問卷大幅拓展，系統(tǒng)便能獲知體質(zhì)類型覆蓋範圍，為患者出具“私人定制”的中醫(yī)診療建議。接下來積極性，雙方將繼續(xù)聯(lián)手推動中西醫(yī)藥領(lǐng)域數(shù)據(jù)利用能力及醫(yī)生診療能力和效率的提升奮勇向前。

據(jù)介紹，京東健康將依托京東優(yōu)質(zhì)的用戶資源實施體系，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為醫(yī)院提供醫(yī)學(xué)尳M建？祁I(lǐng)域整體聯(lián)動型的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺服務(wù)。一手抓業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)，完善垂直服務(wù)閉環(huán)重要的意義，一手抓學(xué)科建設(shè)持續，服務(wù)醫(yī)療之根本。同時再獲，雙方在利用智能穿戴設(shè)備促進(jìn)診后治理和慢病治理等方面產品和服務，也在深入合作。

未來體驗區，京東健康還將整合京東集團(tuán)的大數(shù)據(jù)增多、技術(shù)、數(shù)字化供給鏈等新型基礎(chǔ)設(shè)施能力和資源有望，與南開醫(yī)院共同探索線下優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源在醫(yī)療場景中的應(yīng)用進一步推進，以提升醫(yī)院工作效率、整體醫(yī)療和治理水平方案，優(yōu)化資源配置應用的選擇。京東健康與醫(yī)院深入合作的路，將會越走越寬左右。