文：《中國企業(yè)家》實習(xí)記者劉哲銘

2021年8月8日，上海洲際酒店三層宴會廳應用領域，阿里88VIP負(fù)責(zé)人秀珣走到近百家媒體面前保持競爭優勢，公布了“88VIP”取得的很新進(jìn)展。

一年前的今天發展機遇，阿里巴巴公布將旗下多項產(chǎn)品的會員權(quán)益進(jìn)行整合：優(yōu)酷年度VIP長效機製、餓了么年度超級會員、淘票票年度全國卡全技術方案、蝦米年度超級VIP等分享，打通了阿里生態(tài)里的大文娛與新零售會員權(quán)益，因此也被稱為當(dāng)年阿里的“一號工程”信息化。它稍有門檻：只有調(diào)皮值在1000分以上的用戶方式之一，才能享受88元每年的價格。

在電商平臺獲客成本不斷走高新型儲能、用戶時長爭奪膠著的背景下創新能力，阿里通過此舉有望構(gòu)建起聯(lián)動流量版圖，成為新“破局點”範圍。88VIP推出后所激起的漣漪經(jīng)過一周才逐漸平息求得平衡，百度指數(shù)回歸平均值。

在今天的對外媒體溝通會上空間廣闊，秀珣再次強(qiáng)調(diào)了這一年88VIP取得的成績：每100個88VIP用戶中至關重要，就有38個新開通了優(yōu)酷會員，有32個新開通餓了么會員服務品質，有27個新開通淘票票會員的發生。

如同不少人猜測的那樣，互通有無的確得以實現(xiàn)了表現明顯更佳。但阿里想做的并不止于此狀態。88VIP專家Tom澤田曾在公開場合中說道，該項目考核的四個KPI技術的開發，除了消費外還加上了商家研究與應用、平臺及口碑的維度。

這并不難理解更高效。因為從表面的數(shù)字來看全面協議，每年雙十一期間，在阿里生態(tài)的發(fā)力下具體而言，GMV都保持著增長工具，在零售業(yè)總體增速放緩的情況下，2021年還是交出2135億的傲人戰(zhàn)績喜愛。

但對于日漸龐大的阿里來說重要的角色，“流量”也正成為一個越來越令它焦慮的問題開放要求。同樣以GMV為例，2021年當(dāng)日GMV相比2021年增長了26.9%平臺建設，但這個數(shù)字在2021年曾是1700.0%服務機製，2021年則是83.2%，增速逐年放緩已是不爭的事實使用。

假如說雙十一逐漸變成一個具象的符號大幅拓展，負(fù)責(zé)集中展示阿里過去十年“造節(jié)”帶來的想象和奇跡，那么更加堅強，在GMV放緩與時俱進，新流量獲取愈發(fā)吃力的現(xiàn)在，88VIP也逐漸成為阿里一個重要的籌碼初步建立。

盤活存量綜合運用，延續(xù)增長

2009年，張勇剛被任命為淘寶商城的總經(jīng)理各有優勢。他和市場部的同事們正嘗試在秋季舉行一個大促銷活動效果較好，定下日子的原因很簡單，有人說：要不就在11月11日吧持續，光棍節(jié)，閑著也是閑著再獲，不如忽悠他們上網(wǎng)來購物產品和服務。而所制定出的規(guī)則更是直接粗暴：全場五折、全國包郵體驗區。

但那年參與其中的27家商家創(chuàng)下了5000萬的銷售額增多，是當(dāng)時日常交易額的10倍。轉(zhuǎn)年新格局，銷售額達(dá)到了9.36億元明顯。與雙十一啟動后一年所創(chuàng)造的奇跡相比，88VIP推出后這一年所取得的成績顯然無法同日而言顯示。

背后的原因創新為先，是關(guān)于流量的規(guī)則早已變化。雙十一造節(jié)之際正處于流量野蠻生長的年代科普活動，目標(biāo)單純“為了讓人記住淘寶商城”創新延展，但88VIP卻誕生于流量紅利消失之際，為盤活存量而造長期間。

秀珣對《中國企業(yè)家》說道：“隨著整個移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利消失基本情況，鎖住高質(zhì)量用戶就成為核心命題。我們希望通過88VIP的方式能夠做到這一點高端化，比如力量，以前你可能不用蝦米聽音樂我有所應，不用餓了么，但是你是88VIP深入實施，你就用了至關重要。”

電商行業(yè)整體紅利消退研究進展，增量越小無障礙，存量的競爭就越激烈。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示快速融入，截至2021年12月認為，中國網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例已增至98.6%。流量增長離天花板越來越近增強。與此同時重要意義，競爭也在不斷加劇，除了京東這個長存的對手外更加廣闊，很近幾年崛起的拼多多規劃、網(wǎng)易考拉、微信小程序生態(tài)等紛紛參與這場用戶時長的爭奪戰(zhàn)中可以使用。

為了鎖住高質(zhì)量用戶進入當下，盤活存量，增加粘度稍有不慎，早在2021年重要作用，阿里就將打通各大板塊業(yè)務(wù)讓用戶相互流通提上日程，經(jīng)過一年多打磨最為顯著，很終推出了88VIP尤為突出。張勇曾對外表示，雙十一是社會化大分工環境、大協(xié)作空間載體，大生態(tài)的協(xié)同，能夠創(chuàng)造的商業(yè)力量的體現(xiàn)相對簡便。同樣重要組成部分，需要多方支持的超級會員體系也只有龐大的阿里很有機(jī)會做成。

秀珣認(rèn)為趨勢，阿里做會員可以發(fā)揮聯(lián)盟的優(yōu)勢有力扭轉，并不是單打獨斗，而是把整個阿里的力量合并到一起一站式服務。作為合作伙伴之一廣度和深度，德龍大中華區(qū)總經(jīng)理宗延平則表示，從其很注重的商業(yè)效率和消費者運(yùn)營兩方面來看引領作用，阿里生態(tài)都能進(jìn)行很好的賦能加強宣傳。

起初參與該項目的只有88個品牌臺上與臺下，而今年秀珣公布從3000多家有意向合作的商家中挑選出了388個品牌加入。越來越多的消費者技術發展、商家被裹挾到這場狂歡中集聚效應。

國內(nèi)海外，線上線下

阿里生態(tài)的核心支柱還是電商重要手段，這在其財報中能很直觀的看到互動講。2021Q4財報顯示，阿里核心電商業(yè)務(wù)對整體營收貢獻(xiàn)占比88%像一棵樹。這也意味著阿里必須采取多種途徑來持續(xù)刺激電商業(yè)務(wù)的活力過程中。

除了造節(jié)外，過去幾年阿里開始用“用戶停留時間”的故事代替冰冷的數(shù)字能運用。從2021年開始達到，阿里便不再只強(qiáng)調(diào)雙十一取得的成績，甚至取消了財報中季度GMV的披露不可缺少。同樣在那年蓬勃發展，時任阿里巴巴集團(tuán)CEO的張勇明確了淘寶未來的戰(zhàn)略：社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化提高鍛煉。

2021年6月發展邏輯，通過投資內(nèi)容社區(qū)獲得更多用戶時間的策略再次浮出水面。母嬰服務(wù)平臺寶寶樹公布獲得阿里巴巴集團(tuán)新一輪戰(zhàn)略融資有所提升，占股10%左右記得牢。而除資本注入外，雙方將開展在電商重要的作用、廣告營銷、線上線下母嬰場景等多個層面的合作去創新。而此前足夠的實力，阿里已投資了小紅書、閃電購等平臺結構，并與快手等視頻平臺達(dá)成合作更適合。

除了通過垂直內(nèi)容社區(qū)增加用戶停留時間外，阿里還在押注下沉和海外市場溝通協調，通過此種方式爭奪長尾流量要素配置改革。

數(shù)據(jù)顯示，過去一年保障性，淘寶直播帶動產業發展、農(nóng)村淘寶等共進(jìn)行超過15萬場農(nóng)產(chǎn)品直播，吸引超過4億人在線觀看十分落實。在國內(nèi)流量獲取日趨困難后倍增效應，阿里也將野心推向了更大的版圖規則製定，通過速賣通、天貓國際和阿里投資的Lazada和Daraz等電商平臺布局海外優化服務策略。這些做法的確有效關規定，據(jù)財經(jīng)分析，阿里去年連續(xù)新增活躍用戶的兩大來源分別是下沉市場兩個角度入手、海外市場建強保護，尤其是印度和東南亞地區(qū)。

但即便有了種種努力生產效率，快速崛起的國內(nèi)零售市場的線上滲透率仍未超過20%使命責任，線下零售市場份額依舊占80%。由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院創新延展、艾瑞咨詢聯(lián)合推出的《2021中國零售趨勢半年報》則認(rèn)為調整推進，借由線上線下融合模式，滲透線下零售市場份額機製性梗阻，正成為國內(nèi)電商平臺的共識機製。

阿里提出“新零售”后，以往線上線下看似堅固的圍墻已經(jīng)被打破集成應用。本次88VIP期間探討，優(yōu)惠活動便輻射到了上海8大商圈，并對多家門店進(jìn)行數(shù)字化改造高效流通。

餓了么副總裁郭力透露調解製度，未來88VIP將與本地生活的數(shù)字化升級有更多聯(lián)動：“在過去若干年是基于流量補(bǔ)貼的市場發(fā)展，接下來的重點將是本地生活行業(yè)通過數(shù)字化升級來實現(xiàn)新的增量功能。而和88VIP的融合應用的因素之一，將是數(shù)字化升級的重點方向☆A期！?

持久戰(zhàn)

然而敢於監督，線上線下聯(lián)動遠(yuǎn)非那么簡單。它需要長期的技術(shù)結構、數(shù)據(jù)積累重要的作用，才能具備對企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造的能力。張勇曾坦言規模最大，阿里不僅能直接觸達(dá)消費者穩中求進，而且能夠全方位服務(wù)企業(yè)。

而88VIP如何與數(shù)字化改造業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)最深厚的底氣？秀珣舉了其中的一種可能性協同控製，這些核心活躍用戶有助于推出市場認(rèn)可的新品：“88VIP核心運(yùn)營的是人。現(xiàn)在各個品牌商其實面臨一個問題是如何拉新，這背后是需要推出能夠獲得年輕人認(rèn)可的新品重要作用。88VIP用戶除了是普通用戶客單的兩倍前景，購買寬度6倍以外競爭力，這些人的嘗新時間會比普通用戶早半年以上緊密協作”Ｕ闲?！?

對外的宣傳口徑中，阿里說道：“88VIP是阿里巴巴成立20周年第一次推出的會員體系空間載體，沉淀了阿里20年來的數(shù)字能力高質量。”在阿里理解中保護好，88VIP不僅是刺激消費組建、放大欲望、挖掘消費潛力的舉措特點，還是被數(shù)字化能力封裝深刻變革、包裹著的，服務(wù)企業(yè)的又一產(chǎn)物和諧共生。因此質生產力，為何該項目的考核維度既包括商家又包括消費者，便不難理解技術交流。

雖然阿里有著豐富的服務(wù)企業(yè)經(jīng)驗先進的解決方案，但要通過會員體系同時服務(wù)企業(yè)和消費者并不簡單。

和以往一樣創造更多，阿里并沒掩飾其參與改變的能力和決心宣講活動。秀珣坦言，阿里并不把88VIP當(dāng)成一場大型的促銷活動工藝技術，而可能是三年效率、五年甚至十年的計劃。作為長線計劃近年來，阿里將投入相應(yīng)的人力講故事、物力和資金。

從現(xiàn)場公布的數(shù)字來看性能穩定，88VIP或許代表著阿里更大的野心和期望，試圖讓新零售和大文娛能形成進(jìn)化效應(yīng)作用，但能否成功并沒有坦途情況正常。88是“發(fā)發(fā)”，還是“拜拜”技術特點，只能由時間給出答案提高鍛煉。