【編者按】每一年的電商達(dá)人賽，總會脫穎而出許多優(yōu)秀選手帶來全新智能，他們來自不同地區(qū)積極拓展新的領域，從事著不同的行業(yè)，有著不一樣的身份更優質，但卻都有一顆火熱的電商赤子之心。作為本次達(dá)人賽的合作媒體推進高水平，雨果網(wǎng)將會在接下來的時間里陸續(xù)分享優(yōu)秀選手的獨(dú)家專訪脫穎而出。

嘉賓介紹：趙宇昕廈門市兆興機(jī)電設(shè)備有限公司的外貿(mào)經(jīng)理本季電商達(dá)人賽廈漳賽區(qū)冠軍

一提起機(jī)械銷售拓展應用，絕大多數(shù)人都會認(rèn)為是份又累又臟的苦差事，而從事這份工作的多數(shù)是虎背熊腰的男生結構，工作性質(zhì)決定了他們需要經(jīng)常下到一線工地實(shí)地勘察管理。但假如你認(rèn)為在這一行里的女生只會花拳繡腿，做不出什么大的業(yè)績能力建設，那就大錯特錯了模樣。作為本季電商達(dá)人賽廈漳賽區(qū)的冠軍，趙宇昕不僅在內(nèi)貿(mào)方面做得有聲有色服務，同時還組建團(tuán)隊(duì)開拓電商市場很重要。關(guān)于如何打造一支富有正能量的戰(zhàn)隊(duì)，趙宇昕很有發(fā)言權(quán)指導。

雨果網(wǎng)：俗話說廣泛認同，三百六十五行，行行出狀元流動性。但相對男生來說鍛造，女生從事銷售機(jī)電類產(chǎn)品是否沒多大優(yōu)勢？

趙宇昕：說實(shí)話持續創新，從事機(jī)械行業(yè)95%的都是男生改善，因?yàn)檫@個行業(yè)不僅理論性強(qiáng)，還經(jīng)常需要去一些環(huán)境尤其艱苦的地方出差協調機製。正如外界看到的那樣信息化，在這個行業(yè)里的高級銷售好手都是男生，盡管有個別女生成為了行業(yè)翹楚高質量，但究竟是少數(shù)充分發揮。不過，我不認(rèn)為這個行業(yè)就完全是男人的天下管理，至少在外貿(mào)領(lǐng)域設計，女生細(xì)致認(rèn)真的服務(wù)，良好的溝通能力和堅強(qiáng)的韌性都是女生的優(yōu)勢改進措施。

雨果網(wǎng)：很顯然就此掀開，你身上就具備這些得天獨(dú)厚的條件。但我相信今年，除了這些之外穩步前行，業(yè)務(wù)能力也是很重要的，以“快”為特色問鼎冠軍的你動手能力，能否為我們闡述下你對電商中“快”的理解逐步改善。

趙宇昕：回答這個問題之前，我首先想講一個互聯(lián)網(wǎng)思維——迭代效應(yīng)（漸變）。以前許多大公司會十年磨一劍等產(chǎn)品非常成熟穩(wěn)定了才將產(chǎn)品推出市場大大提高，而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代瞬息萬變的必然要求，有好的想法都可以馬上付諸實(shí)踐，在實(shí)踐的過程中進(jìn)行更新或是優(yōu)化取得了一定進展。因?yàn)闀r代進(jìn)步得太快完善好，你不盡快出手，別人就搶先一步積極參與。電商更是如此活動上，很多傳統(tǒng)企業(yè)都知道電商是個必然趨勢，但總覺得時機(jī)還不成熟進一步推進，人員沒到位導向作用，技術(shù)不怎么懂，所以一等再等一拖再拖示範推廣。一年以前我對電商也一無所知堅持好，但決定要做就會自己研究，摸清門路后等業(yè)績稍微起色就會發(fā)現(xiàn)大幅增加，光靠一兩個人是無法跟進(jìn)電商的發(fā)展速度特性，這個時候你就需要組建一支團(tuán)隊(duì)。我對“快”的理解就是：一等特點、絕不拖延,想到了就做建言直達；二、知識時時更新將進一步；三充分發揮、跟得上平臺的變化趨勢和走向,然后不斷調(diào)整自己。也正是因?yàn)橐揽窟@三點(diǎn)成就，我們才能在短時間內(nèi)打造一支團(tuán)隊(duì)重要方式，并不斷進(jìn)行自我完善。

雨果網(wǎng)：你與我們分享的打造電商團(tuán)隊(duì)的“三式刀法”系統，在達(dá)人賽現(xiàn)場引起了強(qiáng)大的共鳴非常重要，在這里也傳授下我們?nèi)绾嗡＿@三招吧。

趙宇昕：三式刀法分別是電商平臺快運(yùn)營空間廣闊，外貿(mào)團(tuán)隊(duì)快打造和融入商圈快車道營造一處。

1、電商平臺快運(yùn)營：其實(shí)就是數(shù)據(jù)的快速提高知識和技能，依靠電商平臺做生意想要有個好的結(jié)果取得顯著成效，數(shù)據(jù)的提高就是一條必經(jīng)之路。如何提高呢實現？學(xué)習(xí)加實(shí)踐不容忽視，多向優(yōu)秀的同行或是電商朋友學(xué)習(xí)組織了，了解平臺規(guī)則，學(xué)習(xí)操作技巧說服力，把學(xué)到的方法第一時間實(shí)踐于自己的平臺服務為一體，數(shù)據(jù)一旦提高，訂單也就在不遠(yuǎn)處了保持競爭優勢。

2、外貿(mào)團(tuán)隊(duì)快打造：雖然我講的是團(tuán)隊(duì)快打造發展機遇，但我從一開始就不是為了快而打造長效機製，而是想建立一個我們自己內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的生態(tài)圈，讓這個團(tuán)隊(duì)能夠有效地自我運(yùn)轉(zhuǎn)全技術方案。這個生態(tài)圈包含以下幾個方面的內(nèi)容：價值觀是快速打造團(tuán)隊(duì)的土壤分享，薪酬是快速打造團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)分，規(guī)范治理是快速打造團(tuán)隊(duì)的綠色植物信息化，培訓(xùn)是快速打造團(tuán)隊(duì)的水分方式之一，心態(tài)是快速打造團(tuán)隊(duì)的肥料。值得注重的是新型儲能，在規(guī)范治理中創新能力，我們很重視三效（效能，效益和效率）治理範圍。效能是降低治理和溝通協(xié)作的成本求得平衡，效益是導(dǎo)入以利潤為導(dǎo)向的治理模式，效率是提升員工單位時間工作價值空間廣闊。

3至關重要、融入商圈快車道：阿里巴巴其實(shí)已經(jīng)給我們提供了很好的平臺，我們只要積極參與到商圈的活動服務品質，大家抱團(tuán)取暖的發生，真的比自己一家企業(yè)孤獨(dú)地往前走要簡單得多。

雨果網(wǎng)：盡管你擁有三式刀法影響，但應(yīng)該也和多數(shù)企業(yè)一樣新的動力，在組建團(tuán)隊(duì)的過程中，碰到一些棘手的難題吧指導？

趙宇昕：是的廣泛認同，選人、育人和留人流動性，相信是每個企業(yè)都在面臨且很頭疼的問題鍛造。不過我比較幸運(yùn)，在組建團(tuán)隊(duì)時目標(biāo)比較明確持續創新，需要什么的樣的人發(fā)揮什么作用改善，怎么培養(yǎng)我心里都很有計劃空白區，而且這跟我原來的工作經(jīng)驗(yàn)比較有關(guān)。至于留人重要的角色，當(dāng)你全心全意為員工著想開放要求，幫助員工成長，讓員工能學(xué)到東西平臺建設，收入有提高服務機製，事實(shí)證實(shí)一般員工都會留下的。當(dāng)然這也要靠緣分使用，總是會有人要掉隊(duì)大幅拓展，那么要離開也就不用太糾結(jié)，建立梯隊(duì)很重要更加堅強。

雨果網(wǎng)：組建好自己的團(tuán)隊(duì)就要開始為公司業(yè)務(wù)的整體提升出謀劃策了與時俱進，據(jù)了解，貴公司在橙戰(zhàn)中拿下詢盤增長330%初步建立，業(yè)績增長230%的傲人戰(zhàn)績綜合運用，請問是如何做到的呢？

趙宇昕：首先專業(yè)很重要的方法，包括對產(chǎn)品的專業(yè)程度和對平臺操作的專業(yè)度實事求是。只有對 關(guān)鍵詞的正確把握加上恰當(dāng)?shù)姆椒ê唾Y源，詢盤量才不會差持續。像我們這種機(jī)械設(shè)備行業(yè)的等多個領域，業(yè)務(wù)需要非常專業(yè)才能取得客戶的信任。其次就橙戰(zhàn)而言產品和服務，要想有好的結(jié)果應用擴展，必須事先有充足的預(yù)備，明確的目標(biāo)及具體的任務(wù)分解計劃增多。在橙戰(zhàn)前的半個月我們就已經(jīng)分工協(xié)作預(yù)備好大量素材和資料活動上， 關(guān)鍵詞，郵件以及報價模板進一步推進。每個業(yè)務(wù)員制定自己的詢盤和業(yè)務(wù)目標(biāo)導向作用，并且將目標(biāo)分解到天天實(shí)際的工作中。每周會有工作和走訪計劃并且及時檢視結(jié)果應用的選擇。所以橙戰(zhàn)開始后我們就按著我們既定的目標(biāo)沖刺十大行動，頻繁走訪學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)員交流學(xué)習(xí)充電的好機(jī)會，因?yàn)槲覀兪孪茸隽祟A(yù)備背景下，所以即使交流學(xué)習(xí)占用一部分時間綜合措施，但我們有充足的素材，加上業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)來的方法和思路基本情況，我們的數(shù)據(jù)很快的得到了提升現場，業(yè)務(wù)員有了自信當(dāng)然是越戰(zhàn)越勇高端化。明確的計劃加上切實(shí)的落地一定會有好的結(jié)果。

雨果網(wǎng)：除了建立公司內(nèi)部的生態(tài)圈我有所應，自我培養(yǎng)開發(fā)和成長之外提單產，和其他企業(yè)抱團(tuán)組建生態(tài)圈對你來說有什么意義？在本屆達(dá)人賽中至關重要，你的收獲又是什么發展空間？

趙宇昕：從一開始我就沒把它當(dāng)成一場比賽，而是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)參與有所應。能參加達(dá)人賽并且在一輪一輪淘汰中很后留下來的選手都是高手連日來，從他們身上我學(xué)到很多東西，比如同樣進(jìn)決賽的吳漢華吳總認為，他就是內(nèi)務(wù)模塊治理的高手，我在提高員工工作效率方面一直在探索方法增強，那天一聽到吳總的分享我豁然開朗重要意義，回到公司就進(jìn)行了多項(xiàng)調(diào)整和優(yōu)化。而吳志達(dá)吳總他是16年的老外貿(mào)人更加廣闊，初賽時聽他的分享就覺得在外貿(mào)方面老前輩們積累的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)是我們這些年輕的外貿(mào)人值得學(xué)習(xí)的規劃，這樣的實(shí)例太多了。比賽結(jié)束后有很多人加我微信可以使用，說聽了我的分享很受啟發(fā)進入當下，跟我探討很多其它問題。同樣的效高化，在帶給別人有價值的分享的同時新體系，我自己和我的團(tuán)隊(duì)也是實(shí)實(shí)在在得到了鍛煉和成長。很感謝阿里巴巴創造，提供了這么好的一個平臺不難發現，組織了很多的活動供我們參與。這一年來我們快速的成長很大程度上是依托于阿里巴巴的活動設備製造，比如橙功營發展需要、橙戰(zhàn)和達(dá)人賽，每一次活動都能把我們往前推進(jìn)一大步管理。今年更是以地域劃分商圈重要組成部分，這樣我們溝通過起來更快捷，我們商圈內(nèi)的幾家企業(yè)在經(jīng)歷橙戰(zhàn)之后建起的深厚的感情合作，老板們共同探討未來發(fā)展的規(guī)劃勃勃生機，員工們也是相互積極影響傳播正能量。接下去我們依然計劃以商圈為中心一站式服務，依托阿里巴巴建立外貿(mào)電商生態(tài)圈廣度和深度，資源共享深入交流，攜手同行。相信我們在未來的外貿(mào)路上會越走越遠(yuǎn)加強宣傳，越來越好臺上與臺下。（文/雨果網(wǎng)何志勇）