政務(wù)微博不僅是單向信息發(fā)布、與網(wǎng)民的在線交流左右，近年來(lái)開(kāi)始提供線上便民服務(wù)背景下，通過(guò)私信實(shí)現(xiàn)在線咨詢、服務(wù)預(yù)約和業(yè)務(wù)辦理等職能可靠保障。如“@上海發(fā)布”推出粉絲服務(wù)菜單自然條件，已實(shí)現(xiàn)“公交實(shí)時(shí)到站”“電子監(jiān)控違法”“出入境辦證”“個(gè)稅查詢”“結(jié)婚登記預(yù)約”等10多項(xiàng)在線服務(wù)。“@國(guó)家發(fā)改委”推出審批流程和審批進(jìn)度查詢開展、舉報(bào)價(jià)格違法等服務(wù)功能微博話題采集模塊新浪微博話題用戶采集器互動互補。北京發揮重要帶動作用、廣州、深圳的公安和交警部門微博提供違章查詢成就、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)重要方式，為市民出行和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)提供便利。多省教育部門如“@四川教育”“@河南教育”“@安徽省教育廳”等開(kāi)通私信查詢高考成績(jī)系統、錄取查詢等服務(wù)非常重要。

　　在線查詢和辦事是政務(wù)微信的長(zhǎng)項(xiàng)，一些政務(wù)微博也基本實(shí)現(xiàn)了這些功能空間廣闊，的確是與時(shí)俱進(jìn)營造一處。

　　政務(wù)微博發(fā)展預(yù)期

　　政務(wù)微博下一步的發(fā)展，需要突破瓶頸新浪微博話題用戶采集器知識和技能，消除“信息孤島”取得顯著成效，借微博促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)政府各部門間的信息共享和規(guī)模效應(yīng)。當(dāng)前實現，亟待搭建一體化電子政務(wù)新數(shù)據(jù)庫(kù)不容忽視，如包含個(gè)人戶籍、教育服務體系、就業(yè)說服力、醫(yī)療領(lǐng)域的人口信息庫(kù)；包括地理路況信息分析、天氣信息的空間地理信息庫(kù)表示。

　　要鼓勵(lì)公務(wù)員開(kāi)設(shè)微博。目前公務(wù)員微博與政務(wù)機(jī)構(gòu)微博發(fā)展失衡創造。各級(jí)公職人員開(kāi)博僅37684個(gè)不難發現，開(kāi)博官員行政職務(wù)普遍不高，相比于我國(guó)龐大的公務(wù)員基數(shù)設備製造，還有很大的擴(kuò)展空間發展需要。

　　政務(wù)微博是政務(wù)公開(kāi)的創(chuàng)新方式，也已成為黨政機(jī)關(guān)政務(wù)建設(shè)的“標(biāo)準(zhǔn)配置”管理，借力社交媒體顯示，建設(shè)陽(yáng)光政府、服務(wù)型政府新型儲能，為老百姓所喜聞樂(lè)見(jiàn)創新能力，是一項(xiàng)了不起的“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐。突發(fā)事件處置範圍，身手敏捷求得平衡；敏感議題應(yīng)對(duì)，守正持中空間廣闊；治理網(wǎng)絡(luò)謠言至關重要，扶正祛邪……我們永遠(yuǎn)在路上提供深度撮合服務，只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)的發生。