“留住用戶橋梁作用,比拉新更重要,易觀方舟簡單說求索,就是為了解決企業(yè)用戶留存問題讓人糾結。”易觀副總裁兼產(chǎn)品總經(jīng)理朱江在易觀方舟發(fā)布會這樣稱易企CMS軟件。
用戶精細(xì)化運營是企業(yè)構(gòu)筑競爭壁壘的核心結構,只有將用戶運營提升到戰(zhàn)略高度管理,才能提升企業(yè)數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展的競爭力。易觀方舟則是通過三項核心價值來幫助企業(yè)實現(xiàn)用戶的精細(xì)化運營:其一能力建設,精準(zhǔn)營銷:用戶獲客及渠道評估分析管理,找到潛在人群生產體系、新用戶服務,進而激活用戶再轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒煊脩舻倪^程從而提高轉(zhuǎn)化,更重要的是能力和水平,從用戶質(zhì)量覆蓋、用戶留存、用戶生命周期等多維度衡量渠道質(zhì)量研究,識別作弊渠道高效,把有限經(jīng)費投入到更優(yōu)質(zhì)的渠道當(dāng)中;其二提高,用戶價值提升:通過精細(xì)化分析不同事件的用戶行為機構,對比不同使用環(huán)境的影響,對比不同人群的行為差異等等交流,提升用戶體驗基礎;同時,對用戶價值進行劃分易企CMS軟件采集還不大,設(shè)計不同產(chǎn)品組合高產,實現(xiàn)交叉營銷進而促進用戶的二次購買等等;其三發揮作用,延長用戶生命周期良好,喚醒沉睡用戶,召回流失用戶銘記囑托,提升用戶粘度及忠誠度管理引領,通過連接第三方運營服務(wù)用戶分群有效觸達就此掀開,實現(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán)驗證。
作為易觀今年重磅推出的精細(xì)化運營數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品今年,據(jù)易觀產(chǎn)品負(fù)責(zé)人朱江指出穩步前行,相較于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)運營分析工具,易觀方舟具有用戶分群分析動手能力、實時下鉆分析逐步改善、外部數(shù)據(jù)增補和實現(xiàn)運營閉環(huán)等四大核心特色。具體來說提升,不再只是基于產(chǎn)品整體進行分析大大提高,而能夠針對進行人群差異化分析;不再只是統(tǒng)計工具研究成果,而是實時分析工具取得了一定進展,技術(shù)逐漸成熟qiyiCMS文章更新助手,使實時的OLAP分析成為可能大面積;不再只是自身產(chǎn)品數(shù)據(jù)積極參與,而是結(jié)合易觀豐富的數(shù)據(jù)資源,繪制用戶的全景畫像培養,了解用戶真正的生活形態(tài)交流研討;不再只是策略支持,而是根據(jù)分析結(jié)果直接參與運營形式,多種方式分群觸達用戶建設應用,實現(xiàn)運營閉環(huán)。
據(jù)了解日漸深入,此次易觀方舟同時發(fā)布兩個版本動力,包括SaaS版本和本地化部署版本,從而充分滿足不同行業(yè)互動式宣講,規(guī)模以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用階段的企業(yè)客戶需求效高性。
經(jīng)歷過很多互聯(lián)網(wǎng)概念的沖洗,如今企業(yè)發(fā)展還是回到用戶運營的本質(zhì)上來適應性,從根本上來講節點,只有重視用戶,對用戶進行精細(xì)化運營落地生根,解決用戶的問題的特點,才是企業(yè)發(fā)展的根本易企CMS采集軟件。
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