互聯(lián)網(wǎng)營銷的概念興起后單產提升，很多營銷人言必稱“互聯(lián)網(wǎng)思維”“互聯(lián)網(wǎng)法則”“互聯(lián)網(wǎng)傳播定律”傳遞，似乎不這樣說試驗，就顯得自己很外行、很不懂互聯(lián)網(wǎng)營銷開展攻關合作。事實(shí)上製度保障，假如我們嘗試對這些所謂的“思維”“法則”“定律”等高大上的詞匯進(jìn)行追根溯源，會發(fā)現(xiàn)其實(shí)它們都來自線下的有效手段。也就是說統籌推進，這一屆營銷人，只是把以往線下的那些老套得連三歲小孩都知道的營銷概念關鍵技術，平移到互聯(lián)網(wǎng)的世界來了了解情況。

真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)世界是不存在所謂的“法則”“定律”的，互聯(lián)網(wǎng)是不同于現(xiàn)實(shí)的一個(gè)全新的世界技術研究，信息傳播的來源重要的、介質(zhì)、載體姿勢、渠道相互融合、信息迭代的速度完全跟線下不同，在一個(gè)全新的世界里綠色化，假如還沿用原來那一套規(guī)則不同需求，而不是去探索、發(fā)現(xiàn)保持穩定、建立新的規(guī)則總之，不是很荒誕的一件事嗎？

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代支撐作用，口碑營銷也發(fā)生了根本性的變化研學體驗，尤其在互聯(lián)網(wǎng)營銷體系下，口碑營銷的規(guī)則同樣應(yīng)該被重新定義規模。那么近年來，我們在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)口碑營銷時(shí)適應性，我們在談?wù)撌裁矗?

口碑傳播不等于一夜爆紅

利用互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷，很多品牌都曾一夜爆紅通過活化，像紅極一時(shí)的凡客落地生根、努比亞、班尼路健康發展、周伯通……無不是借了互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)騰空而起有效保障，但到了今天，其中很多都已經(jīng)銷聲匿跡了長效機製。假如將口碑傳播定位于一夜爆紅講實踐，畢其功于一役，給予很高的期望與投入奮戰不懈，基本是要被所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”吃藥的市場開拓。所以說，企業(yè)口碑傳播的認(rèn)知定位要基于細(xì)水長流的長線運(yùn)營思維大大縮短，勿以“利”小而不為要落實好。

口天線貓碑營銷應(yīng)找準(zhǔn)“口碑點(diǎn)”

口碑點(diǎn)就是你口碑的落腳點(diǎn)，對于一個(gè)品牌更默契了，口碑店的落點(diǎn)可以有很多先進技術，但受限于資源，不可能全面鋪設(shè)不合理波動，那么宣講手段，就涉及到如何找準(zhǔn)大多數(shù)人群感愛好的口碑點(diǎn)。我們曾經(jīng)做過一個(gè)雜糧的傳播案例積極拓展新的領域，雜糧的口碑點(diǎn)切入點(diǎn)似乎很多配套設備，種植、安全多種方式、健康對外開放、品牌內(nèi)涵、環(huán)保深入交流研討、營養(yǎng)資料、口感……用百度指數(shù)分析，發(fā)現(xiàn)和“雜糧”相關(guān)度XX高的是“雜糧如何做”關註度，說明橫向協同，大數(shù)的受眾關(guān)注的是“如何烹制雜糧食品”，這樣敢於挑戰，“烹飪方法”是很好的口碑切入點(diǎn)長遠所需。從傳播結(jié)果來看，這一切入點(diǎn)無疑是XX靠譜的讓人糾結。

要贏得大眾口碑規模，而不是KOL口碑

小編之前聽一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷大咖講課穩定發展，說一個(gè)KOL的影響力遠(yuǎn)超1000個(gè)個(gè)體粉絲的影響力，所以強(qiáng)調(diào)要做好KOL口碑聯動。后來在實(shí)踐過程中增持能力，我發(fā)現(xiàn)大咖的這一思路不對，假如我們對KOL做一個(gè)用戶畫像行業內卷，會發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)和我們平時(shí)所說的高端用戶群體畫像高度重合追求卓越，而這一群體不僅嚴(yán)謹(jǐn)理性，而且感動成本高參與能力，不太愛分享合理需求，所以結(jié)果往往是花了很多營銷成本在KOL群體上，XX后卻收效甚微充分發揮。

假如把這一思路轉(zhuǎn)換一下高質量，情況就會變得很不一樣，我們往往用很低的成本就能給普通粉絲帶來“超出預(yù)期的體驗(yàn)”提高，從而進(jìn)一步引爆口碑機構。XX后的營銷效果也證實(shí)的特性，普通粉絲比KOL用戶口碑ROI要高很多交流。

口碑傳播是傳播領(lǐng)域中XX難的一個(gè)版塊，與其生搬硬套一個(gè)傳統(tǒng)營銷方案提供堅實支撐，不如在探索中嘗試建立新的規(guī)則還不大，新的秩序，在不斷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上信息化技術，找到適合自己的營銷套路發揮作用，從實(shí)現(xiàn)口碑營銷的目的。

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本文主題：當(dāng)我們談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)口碑營銷時(shí)，我們在談?wù)撌裁?

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