思路決定出路同期。2月份，馬云和陸兆禧大吵了一架使命責任。3月份效果，馬云便奪去了陸兆禧掌管無(wú)線業(yè)務(wù)的權(quán)限，改由阿里COO張勇（逍遙子）負(fù)責(zé)強化意識。同時(shí)調(diào)整的還有長期間，負(fù)責(zé)淘點(diǎn)點(diǎn)的王煜磊成為天貓兼聚劃算總裁，原本天貓兼聚劃算總裁張建鋒調(diào)任淘寶和手機(jī)淘寶負(fù)責(zé)人現場。名義上高端化，陸兆禧仍負(fù)責(zé)集團(tuán)層面的戰(zhàn)略和事務(wù)，但事實(shí)上已處于半退休狀態(tài)我有所應。有接近阿里核心層的人士稱提單產，在無(wú)線業(yè)務(wù)發(fā)展上，陸兆禧已很難有效地執(zhí)行馬云思路至關重要，馬云對(duì)其亦不太滿足發展空間。陸兆禧的特點(diǎn)兩者很大的分歧在于“來(lái)往”及無(wú)線。2021年3月11日有所應，陸兆禧接替馬云成為阿里巴巴集團(tuán)CEO足了準備。

2021年9月10日，陸兆禧以郵件的形式對(duì)外公布著力提升，由旺信和來(lái)往組成網(wǎng)絡(luò)通信事業(yè)部深刻內涵，并成立淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部傳遞、OS事業(yè)群、數(shù)字娛樂(lè)事業(yè)群深入闡釋。當(dāng)天阿里巴巴還公布B2C事業(yè)群總裁張勇（花名：逍遙子）出任阿里巴巴集團(tuán)COO（首席運(yùn)營(yíng)官）相關性。陸與張那時(shí)分工明確，陸負(fù)責(zé)無(wú)線物聯與互聯，張負(fù)責(zé)PC最深厚的底氣。這是陸兆禧擔(dān)任CEO以來(lái)很重要的兩次亮相，同時(shí)證實(shí)在他與張勇之間振奮起來，馬云很終選擇了陸的無(wú)線思路品質。阿里隨后在無(wú)線上的策略顯示出，陸傾向于做大“來(lái)往”以正面對(duì)抗微信及騰訊等地。但那時(shí)張勇的思路是最為顯著，把PC端的流量及所有資源全部往手機(jī)淘寶上趕尤為突出，形成獨(dú)特的別人無(wú)法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力規定，同時(shí)在手機(jī)淘寶上整合社交產(chǎn)品如：微淘，很終將手機(jī)淘寶做成一個(gè)強(qiáng)粘性的移動(dòng)入口空間載體。既然馬云選擇了陸兆禧高質量，那就只能走“做大來(lái)往”的思路。后來(lái)一系列的策略在此就不贅述重要組成部分，也鬧了不少笑話×鞒?，F(xiàn)實(shí)的結(jié)果是，在2021年1月份中國(guó)移動(dòng)主流IM產(chǎn)品中仍看不見(jiàn)來(lái)往的名字勃勃生機，其覆蓋人群不足百萬(wàn)助力各業。

這里想梳理的是，陸兆禧為什么做不好“來(lái)往”及阿里無(wú)線提供有力支撐？一個(gè)很根本的原因是應用，他那大工業(yè)時(shí)代的思路過(guò)時(shí)了。無(wú)可厚非品率，陸兆禧曾是阿里不可或缺的救火隊(duì)員相貫通，2000年加入阿里巴巴，在B2B積極影響、支付寶自動化方案、淘寶均擔(dān)任過(guò)總裁，尤其是為組建阿里B2B營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為阿里立下了汗馬功勞越來越重要。為了打下B2B江山線上線下，陸兆禧曾與團(tuán)隊(duì)飲血立誓。這種豪氣也部分帶到了“來(lái)往”業(yè)務(wù)上醒悟。在來(lái)往內(nèi)部數據顯示，主要負(fù)責(zé)人都要領(lǐng)任務(wù)去突破，做宣誓，甚至整個(gè)阿里都要“唯來(lái)往馬頭是瞻”全面革新。黨指揮軍作用、集全軍力量攻下橋頭堡的架勢(shì)，十分濃厚行業分類。去年9月份技術特點，阿里召開(kāi)中層以上的無(wú)線AllIn治理大會(huì)，底下有一名員工提了一個(gè)技術(shù)問(wèn)題發展邏輯，陸覺(jué)得很好凝聚力量，便立即向當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人力資源負(fù)責(zé)人說(shuō)，“這個(gè)人馬上調(diào)到來(lái)往聽得進⌒碌牧α?！卑⒗锴皢T工向“財(cái)經(jīng)十一人”說(shuō)，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人都傻了便利性，這是什么玩法全面展示？更讓阿里內(nèi)部員工驚詫的是，第二天這位員工就真的被調(diào)至來(lái)往深刻認識。陸兆禧試圖集所有阿里優(yōu)秀員工來(lái)完成一項(xiàng)使命性的任務(wù)核心技術，但事實(shí)告訴我們，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主動性，人海戰(zhàn)術(shù)是切切行不通的創造性。以很近被Facebook收購(gòu)的WhatsApp為例，僅有50個(gè)員工道路，大部分是工程師規模設備，服務(wù)全球4.5億用戶。1969年出生的陸兆禧指導，為人傳統(tǒng)競爭力，40多歲才結(jié)婚，但一直與緋聞絕緣規則製定。工作勤懇製造業，擅長(zhǎng)打營(yíng)銷戰(zhàn)，功成名就之后便萌生退意關規定。阿里一位中層說(shuō)發展基礎，陸已經(jīng)很久沒(méi)有下市場(chǎng)走走了。只是馬云手下無(wú)人建強保護，陸必須頂上同期。阿里內(nèi)部有人將現(xiàn)在的馬云，比喻成文革時(shí)期的毛澤東堅持先行，在用人上存在過(guò)重大失誤產業。據(jù)接近阿里高層的人士透露滿意度，馬云春節(jié)前拿到來(lái)往及無(wú)線其他數(shù)據(jù)時(shí)，才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性可持續。陸兆禧不能再管無(wú)線了主要抓手。

張勇的特點(diǎn)

繼任者張勇，2009年出任淘寶商城（后更名為天貓）CEO構建。在此之前擔(dān)任盛大CFO創新科技。當(dāng)時(shí)有人猜測(cè)，張勇的到來(lái)是為了運(yùn)作淘寶事宜共創輝煌。2021年馬云空降了原百度COO葉朋為天貓CEO具有重要意義，張勇調(diào)往集團(tuán)負(fù)責(zé)投資，但到了2021年大部分，馬云調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)強大的功能，張勇再次調(diào)往天貓擔(dān)任CEO，張宇（花名：語(yǔ)嫣）為淘寶CEO解決方案。但2021年張勇升為阿里巴巴集團(tuán)COO優勢，負(fù)責(zé)整個(gè)PC端交易，而天貓的主帥由老阿里人張建鋒（花名行癲）擔(dān)任幅度。前段時(shí)間由長(zhǎng)期跟隨張勇的王煜磊（花名喬峰）替換張建鋒擔(dān)任天貓和聚劃算的CEO結構，馬云在天貓主帥一事上，短短幾年已數(shù)易主將貢獻。

雖然出身財(cái)務(wù)，但張勇對(duì)市場(chǎng)穩中求進、用戶統籌、產(chǎn)品等都頗有思考。有跟張勇同事過(guò)的人說(shuō)協同控製，此人對(duì)用戶需求極為敏感振奮起來，并喜歡撲在市場(chǎng)一線，再回來(lái)潛心研究如何用產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)這些需求利用好。他曾力主天貓首頁(yè)的“千人千面”深入各系統，注重大數(shù)據(jù)的挖掘。

2021年底系列，筆者曾去采訪過(guò)張勇作用，那時(shí)他已在思考如何創(chuàng)造更多的商業(yè)場(chǎng)景，如何打通每一個(gè)新長(zhǎng)出的業(yè)務(wù)統籌推進。他這樣描述生態(tài)系統(tǒng)：整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的低層基本介質(zhì)是方案，各種商業(yè)模式帶來(lái)的不同的商業(yè)場(chǎng)景；由商業(yè)場(chǎng)景產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和用戶行為了解情況，這是橫的東西深入，所以技術研究，很后所有場(chǎng)景沉淀的是數(shù)據(jù)。

當(dāng)有商業(yè)場(chǎng)景的時(shí)候開展研究，自然有合作姿勢，有產(chǎn)品及服務(wù)去滿足。

他還舉例稱首要任務，買(mǎi)大彩電之前用戶會(huì)買(mǎi)什么是有規(guī)律的適應性強，比如先買(mǎi)瓷磚、地板先進的解決方案、燈拓展，這是典型消費(fèi)場(chǎng)景，在這個(gè)過(guò)程怎么滿足它的需要宣講活動？我們要個(gè)性化情景化不斷進步。根據(jù)他的選擇，優(yōu)先給他提供他選擇的商品效率。我們現(xiàn)在看到的天貓首頁(yè)規模，不同人進(jìn)去看到不同的首頁(yè)。以后不同人搜索講道理，就會(huì)搜索到不同的東西發展目標奮鬥。

“我們建立和打造了一個(gè)商圈，里面很多樓更多的合作機會，以前我們往上做（化妝品衣服）延伸，后來(lái)往下，做地下一層服務好，比如商超新趨勢。超市是做用戶黏性的地方」仓\發展！笨梢钥闯鰧W習，張勇是一個(gè)試圖將商業(yè)場(chǎng)景、用戶需求聽得懂、產(chǎn)品結(jié)合在一起的人措施。

他對(duì)筆者說(shuō)，他希望能提供給消費(fèi)者多樣連接的場(chǎng)景要落實好，突破習(xí)慣的b2c交互方式緊密相關。“未來(lái)阿里需要天狗新技術，而不是下一個(gè)天貓共同學習。因?yàn)槲覀冃枰煌纳虡I(yè)模式。”

比較遺憾的是效高，那時(shí)張勇只與筆者交流了其對(duì)PC端商業(yè)的發(fā)展思路前沿技術，至于無(wú)線領(lǐng)域尚未涉及。不過(guò)性能，據(jù)接近張勇的人向“財(cái)經(jīng)十一人”說(shuō)多種方式，他對(duì)無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)其實(shí)也有一套完整的戰(zhàn)略思路。

在支付寶技術創新、手機(jī)淘寶深入交流研討、來(lái)往三個(gè)移動(dòng)產(chǎn)品中，張力主集所有精力來(lái)發(fā)展手機(jī)淘寶及其內(nèi)置的微淘廣泛應用。微淘長(zhǎng)相與微信公眾號(hào)頗為相似關註度，但比微信商業(yè)氣息濃，還可以像微博那樣點(diǎn)贊哪些領域、評(píng)論敢於挑戰、轉(zhuǎn)發(fā)。曾有人向張勇諫言建立和完善，利用微淘打通無(wú)線與PC資源提供了遵循，做法是：給微淘賣(mài)家流量、資源大型，樹(shù)立標(biāo)桿服務效率，賣(mài)家便會(huì)有成千上萬(wàn)的招數(shù)把自己PC上的用戶變成自己微淘上的粉絲，而這些都是阿里可運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)用戶重要意義。

這一想法與張勇發(fā)展商業(yè)統籌發展、用戶、產(chǎn)品的思路十分一致構建，他自然十分認(rèn)可創新科技。但苦于身份緣故，未能實(shí)踐覆蓋。

據(jù)筆者了解，目前一個(gè)微淘上有很多粉絲達(dá)數(shù)十萬(wàn)的賣(mài)家研究，一天可以從微淘上獲得數(shù)百個(gè)訂單高效。若真的經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，利用手機(jī)淘寶和微淘提高，真的可以創(chuàng)造一個(gè)強(qiáng)入口機構。

因?yàn)椋瑪[在阿里面前的移動(dòng)困境已十分明顯交流，就是缺一個(gè)強(qiáng)粘性的移動(dòng)入口基礎，以留住用戶的時(shí)間。

過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)還不大，它投資入股了丁丁網(wǎng)高產、美團(tuán)網(wǎng)信息化技術、陌陌、新浪微博良好、高德地圖等一系列應(yīng)用逐步顯現。很近公開(kāi)的是，阿里收購(gòu)了文化中國(guó)60%的股份引領。阿里還在競(jìng)購(gòu)迅雷等自動化裝置。

但是無(wú)論是來(lái)往還是高德、微博應用前景、丁丁有很大提升空間，都非垂直類中的老大，需要跟在別人后面跑首次，很累可能性更大。有些收購(gòu)的業(yè)務(wù)，阿里也只是在其中占一部分股份方案，沒(méi)有控制權(quán)關鍵技術，更加無(wú)法擔(dān)大任。

支付寶能不能作為移動(dòng)入口深入？可以技術研究，但是它不能長(zhǎng)時(shí)間的黏住用戶。交易完了開展研究，人們?cè)撊ノ⑿帕奶斓倪€是去微信了姿勢。更重要的是，它在資本層面上培養，與雅虎交流研討、軟銀沒(méi)有關(guān)系（后者為阿里巴巴集團(tuán)兩大股東）。阿里暢想了很多服務(wù)內(nèi)容形式，聊天建設應用，交易，娛樂(lè)日漸深入，支付動力，這固然是平臺(tái)用戶的強(qiáng)需求，但用戶不得其門(mén)而入互動式宣講，該怎么享受這些服務(wù)呢效高性？相較而言，手機(jī)淘寶成為優(yōu)選的選擇自動化。它是目前移動(dòng)電商當(dāng)之無(wú)愧的老大提升。

摩羯座的張勇，具備吃苦耐勞的精神，但在從未涉及的無(wú)線領(lǐng)域能否天道酬勤支撐能力？這也不是他一人能說(shuō)了算的資源優勢。

據(jù)阿里靈通人士透露，阿里曾投資的上海寶尊（小家電代理公司）去年涉嫌騙取阿里巴巴上億元的補(bǔ)貼資金大數據￠L效機製？种T多阿里人員牽扯在內(nèi)。目前該事件還未正式揭開(kāi)蓋子數字技術。

不過(guò)奮戰不懈，阿里走過(guò)的路，犯過(guò)的錯(cuò)措施，其他電商也都是要走的大大縮短，要犯的。

＂財(cái)經(jīng)十一人＂是《財(cái)經(jīng)》雜志公司產(chǎn)業(yè)報(bào)道團(tuán)隊(duì)建立的微信公號(hào)緊密相關，聚焦商業(yè)更默契了，尤其科技、能源培訓，道不合理波動、技并重，推動(dòng)陽(yáng)光商業(yè)重要工具。