這是馬云很后一次以董事局主席的身份致信股東重要的。馬云說：生意難做之時，阿里巴巴依然會用新技術(shù)結論、新制造和諧共生、新型全球化，度過第三次難關(guān)適應性強。

股東信全文

尊敬的投資者：

感謝你們四年來對阿里巴巴，對我的信任先進的解決方案。

這是我很后一次以阿里巴巴董事局主席身份給你們寫信拓展。不過，作為阿里巴巴合伙人宣講活動，股東和創(chuàng)始人不斷進步，將來的任何時候，我樂意和你們一起探討任何問題效率。

此刻我布滿驕傲和欣慰規模，對企業(yè)自身的進化來說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和組織文化的傳承一直是任何企業(yè)的很大挑戰(zhàn)講道理。阿里巴巴盡19年之力建立了獨特的人才機制發展目標奮鬥、文化體系和自己的價值觀，因為這一切更多的合作機會，我們才成為今天的我們的特點；也因為這一切，我們才能在此刻擁有一支屬于明天的領(lǐng)導(dǎo)團隊有效保障。張勇正帶領(lǐng)著阿里巴巴的年輕人們展示著他們卓越的商業(yè)才華和領(lǐng)導(dǎo)力大數據，未來的阿里巴巴一定會讓世界有更多驚喜。

至于我個人講實踐，我會投入更多的時間到教育數字技術、公益、環(huán)保市場開拓；我一定不會也不能讓自己空閑下來措施。不過有所增加，這次，我有足夠的時間去挑選幾件我自己感愛好更高要求，有趣而且有意義有價值的事越來越重要的位置。當然，我永遠屬于阿里巴巴共同學習，我感恩阿里巴巴順滑地配合，阿里巴巴未來的每一個重要時刻，我仍然會陪伴它效高、支持它前沿技術、為它鼓掌為它加油。

阿里巴巴將永遠堅持做一家102年的企業(yè)性能，我們不會改變“讓天下沒有難做的生意”這個使命多種方式。為此，我們會一步一個腳印的走近它技術創新。在未來20年深入交流研討，我們將服務(wù)全世界20億消費者，幫助1000萬家中小企業(yè)盈利廣泛應用，創(chuàng)造1億就業(yè)機會關註度。在2021年阿里巴巴成立20周年的時候，能夠?qū)崿F(xiàn)1萬億美元的GMV哪些領域，這個數(shù)字是六年之前就已經(jīng)確定的敢於挑戰，現(xiàn)在我們已經(jīng)離這個目標很近了。

很近建立和完善，全球經(jīng)濟正在碰到困難提供了遵循，貿(mào)易、消費穩定發展、股市基石之一、制造業(yè)一切開始變得不確定，中美貿(mào)易摩擦也進一步增加了市場的慌亂能力建設，阿里巴巴在19年間模樣，已經(jīng)第三次經(jīng)歷這樣的全球性的波折，過去的經(jīng)歷告訴我們服務，這些波折很重要，焦慮，摩擦背后隱藏著巨大的機會覆蓋，問題是如何改變自己異常狀況。沒有歷史性挑戰(zhàn)，何來歷史性機遇？阿里巴巴是一家善于把握逆境的公司應用創新。

生意難做之時提高，正是我們兌現(xiàn)“讓天下沒有難做的生意”的使命之時。

今天工業(yè)時代的貿(mào)易模式和貿(mào)易規(guī)則碰到了巨大的問題的特性，這恰恰是我們?nèi)蚧淖鳛橹畽C交流。我們在過去三年打造了一個服務(wù)于全球中小企業(yè)和消費者的貿(mào)易體系，正在實現(xiàn)全球買提供堅實支撐、全球賣還不大、全球付、全球運信息化技術、全球玩發揮作用。推動“4T”（Trade、Tourism逐步顯現、Training銘記囑托、Technology）的全球普惠，讓全球中小企業(yè)自動化裝置、年輕人和女性都能平等便利地參與全球貿(mào)易示範。利用阿里巴巴的技術(shù)，經(jīng)驗和資源開展攻關合作，能參與建立完善未來全球新型普惠貿(mào)易體系製度保障，我們感到無比的興奮。

9年前阿里巴巴已經(jīng)轉(zhuǎn)型為一家技術(shù)公司的有效手段。我們在大數(shù)據(jù)、云計算提升、人工智能大大提高、物聯(lián)網(wǎng)上的全面布局和預(yù)備，正是為中國乃至全球的制造業(yè)進行變革打下基礎(chǔ)研究成果。我們用技術(shù)為制造業(yè)取得了一定進展、零售業(yè)、金融業(yè)創(chuàng)造巨大價值大面積，過去兩年積極參與，這個價值已經(jīng)在零售業(yè)顯現(xiàn)，在中國培養，我們用技術(shù)讓20萬家零售業(yè)門店實現(xiàn)了線上和線下一體交流研討，打開了新零售之路。

制造業(yè)也在變革形式，未來的制造業(yè)建設應用，是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的完美結(jié)合，是個性化、定制化和數(shù)據(jù)化的生產(chǎn)動力，是整個行業(yè)的重生同時。阿里巴巴不是進軍制造業(yè)，而是賦能制造業(yè)效高性，利用人工智能模式、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)幫助制造業(yè)變革，幫助千千萬萬的制造業(yè)企業(yè)應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)提升，這是我們和制造業(yè)共同的挑戰(zhàn)高品質，也是共同的機遇。

阿里巴巴19年來建立起來的豐富繁榮的經(jīng)濟體生態(tài)系統(tǒng)的特點，我們近3萬名的科技工程人員健康發展，我們強大的運營治理人才和天天層出不窮的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，我覺得阿里巴巴正走在一條前所未有的發(fā)展道路上大數據，我們需要的是更加堅定的相信未來長效機製，相信自己。

感謝股東們的信任和支持數字技術，阿里巴巴從來不為看得見的機會布局奮戰不懈，永遠只為未來投入措施。正是因為這樣，眼前暫時的風浪和波折實現，難以傷害我們，因為我們相信服務體系，只要為了解決問題而創(chuàng)新，只要創(chuàng)造了真正的價值表示，一定不缺市場非常激烈、不缺利潤。

明年這個時候溝通機製，我和你們一樣，也是一名阿里巴巴股東帶來全新智能。期待那一天實現了超越，和你們一起，懷著期待、好奇和驕傲長遠所需，和大家一起讓人糾結，堅持相信！

馬云

阿里巴巴集團董事局主席

10.30.2021