有端有鏈有網(wǎng)優勢與挑戰，阿里巴巴首度展示新零售深度和廣度新零售第四年經驗分享，阿里巴巴“端+鏈+網(wǎng)”布局成型

進入第四年的新零售，已從概念變成實實在在的服務實體和城市基建趨勢。2021年有力扭轉，阿里巴巴率先提出新零售，創(chuàng)造了利用數(shù)據(jù)技術重構(gòu)線上線下商業(yè)要素的嶄新風口一站式服務。如今廣度和深度，這一戰(zhàn)略投入正顯現(xiàn)出扎實的成效深入交流。

在今天的2020年度阿里巴巴全球投資者大會上，阿里巴巴展示了新零售的深度和廣度：盒馬在全國打造果蔬加強宣傳、畜牧業(yè)基地臺上與臺下，帶來大量“只有盒馬有”的獨家商品，供給全國200多家門店技術發展。本地生活用戶規(guī)模達到2.9億品牌，超級會員持續(xù)快速增長，餓了么“送萬物”戰(zhàn)略升級更為一致，天貓超市等形式、盒馬等業(yè)務入駐，成為城市生活入口研究與應用。菜鳥在全國的8萬個菜鳥驛站飛躍，形成了覆蓋全國主要城市和社區(qū)的末端配送網(wǎng)絡。

有端全面協議、有鏈重要部署、有網(wǎng)的阿里新零售，正成為城市生活不可或缺的新基建越來越重要。

供給鏈體系成型線上線下，新零售走入深水區(qū)

本月初，阿里巴巴再次入選2020年12個很佳供給鏈企業(yè)醒悟，作為優(yōu)選的中國公司數據顯示，排在第十名。榜單認為：“盡管受到疫情影響也逐步提升，2020財年阿里巴巴交易額還是成功突破1萬億美元記得牢。2021年阿里巴巴就開始增強自營供給鏈業(yè)務，以更好服務全球9.6億消費者重要的作用「嗫赡苄?！?

作為自營供給鏈業(yè)務的探索者，盒馬事業(yè)群總裁侯毅披露了一組很新數(shù)據(jù)：過去一年中足夠的實力，盒馬從159家門店增至227家門店;年度活躍買家用戶從2000萬增至2500多萬;同店銷售收入比去年增長32%緊迫性。

“商品力”成為盒馬亮眼成績背后的很大功臣「m合！拔覀冮_發(fā)了1000個以上的自有品牌商品高效，建立了北美、歐洲擴大公共數據、日韓的采購團隊深度，從全球采購了30%的進口商品『诵募夹g體系！焙钜惚硎荆毺氐纳唐泛推放疲o消費者帶來了驚喜提單產。

為了從源頭擴大商品優(yōu)勢，盒馬不斷拓展基地擴大，已在全國打造了550多家水果、蔬菜發揮效力、畜牧業(yè)基地新格局，帶來大量“只有盒馬有”的獨家商品。今年3月份開始安全鏈，盒馬在全國快速開建加工中心顯示，目前已經(jīng)在全國建立了3個產(chǎn)地冷鏈倉、41個銷地常暖和冷鏈倉真正做到、6大銷地活鮮暫養(yǎng)倉以及16個銷地加工中心科普活動。

強大的商品供給鏈體系可以支持線上線下的多端運營，產(chǎn)生巨大的增量價值調整推進顩r；诖耍旭R不僅孵化了盒馬mini機製、盒小馬等創(chuàng)新業(yè)態(tài)全過程，也讓消費者能在淘寶、餓了么探討、支付寶不負眾望、考拉上買到盒馬的商品。

“盒馬已經(jīng)建成了面向全國主要城市核心消費群體這樣一套多業(yè)態(tài)合規意識、多種供給鏈物流體系密度增加，商品體系也已經(jīng)基本上布局完成，上面需要長什么樹創新內容、開什么花，我們會基于消費者需求廣泛關註，用技術不斷地迭代和創(chuàng)新善於監督。”侯毅表示就能壓製。

聚焦“身邊經(jīng)濟”更合理，2.9億用戶城市生活從這里開始

阿里新零售已形成包括淘寶、天貓更優美、盒馬各方面、餓了么、口碑成效與經驗、支付寶等多端在內(nèi)的立體網(wǎng)絡適應性，廣泛覆蓋各種消費場景堅實基礎。

過去一年是阿里本地服務公司的“整合年”，用阿里本地生活服務公司總裁重要作用、餓了么CEO王磊的話說等地，是“在激烈的競爭環(huán)境下，開著飛機換了引擎尤為突出∫幎?！?

阿里本地生活年度交易用戶規(guī)模達到2.9億，同時在用戶空間載體、流量責任、產(chǎn)品技術等層面，基本完成了餓了么公司和阿里集團的整合保護好。在到店服務上組建，口碑和餓了么完成了整合，并全資收購的客如云完成了商家中臺的建設系列，持續(xù)幫助商戶提升運營效率作用。

在餓了么平臺，優(yōu)質(zhì)商家和優(yōu)質(zhì)用戶的增長都超越大盤慢體驗，業(yè)務結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化著力增加。據(jù)王磊介紹，本地生活年度活躍商戶數(shù)已達250萬科技實力，全國連鎖品牌增加了900多家處理，區(qū)域連鎖增加了4000多家，頭部優(yōu)質(zhì)商戶銷售占比增長6個百分點在此基礎上。同時助力各行，優(yōu)質(zhì)付費會員即使在疫情影響下依然持續(xù)高速增長，達到歷史新高自主研發。

數(shù)據(jù)穩(wěn)步提升的同時確定性，餓了么作為城市生活入口的心智正在不斷加強。今年7月損耗，餓了么公布全面升級講故事，從送餐到送萬物，聚焦用戶“身邊經(jīng)濟”性能穩定。商超全面革新、生鮮、鮮花情況正常、醫(yī)藥等品類都實現(xiàn)高速增長行業分類。王磊表示，過去一年通過餓了么物流體系完成的非餐飲訂單增長120%提高鍛煉，“我們今年還會繼續(xù)加大對非餐飲訂單的投入發展邏輯∧哿α?！?

物流網(wǎng)點布局很后100米，8萬菜鳥驛站遍布全國

當穩(wěn)定的供給鏈帶來優(yōu)質(zhì)商品記得牢、龐大的流量入口吸引用戶后註入了新的力量，一張遍布全國的配送網(wǎng)絡，則承擔了商品與用戶很終的鏈接服務好。無論是盒馬還是餓了么新趨勢，新零售物流解決了距離消費者“3公里30分鐘”的需求，而菜鳥驛站則希望通過遍布全國的末端配送網(wǎng)絡共謀發展，解決距離消費者很近的“很后100米”學習。

“全國范圍內(nèi)已經(jīng)有超過8萬家菜鳥驛站，遍布城市聽得懂、校園應用優勢、農(nóng)村，形成了對整個市場的廣泛覆蓋全方位。未來2-3年高效節能，驛站數(shù)量預計將達到20萬個〈缶?！辈锁B總裁萬霖表示新創新即將到來，基于菜鳥驛站的服務能力，它有機會成為基于社區(qū)的基礎設施有序推進，“今年5月我們進行了升級設施，希望把驛站打造成離消費者很近的數(shù)字化的社區(qū)生活服務中心远ú灰?！?

今年組合運用，菜鳥驛站在包裹取送功能外疊加了社區(qū)團購和基于社區(qū)的洗衣、綠色回收等商業(yè)服務迎難而上，并通過AI和IoT等技術的應用積極，提升驛站的體驗和效率，目前已有超過1萬個驛站完成數(shù)字化升級堅持先行。

供給鏈建設和商品力代表著新零售的深度集聚，端和網(wǎng)展示著新零售的廣度。從盒馬調整推進、餓了么到天貓超市、銀泰百貨機製性梗阻，阿里新零售的端機製、鏈、網(wǎng)能力陸續(xù)會師集成應用，形成了完整立體的商業(yè)布局探討。未來隨著新零售建設的進一步深入不負眾望，消費者的生活和購物體驗將迎來又一次重構(gòu)，線下商業(yè)數(shù)字化的新風口也將到來明確相關要求。

文章來源：天線貓博客

文章標題：新零售第四年重要意義，阿里巴巴“端+鏈+網(wǎng)”布局成型

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