互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品成為信息的載體研究與應用。企業(yè)與用戶的溝通模式也發(fā)生了 巨大改變,企業(yè)不再單向地給用戶灌輸信息,而是采取多向飛躍、互動、精準(zhǔn)的新型溝通模式的發生。用戶從信息接受者變?yōu)樾畔鞑フ?企業(yè)的商業(yè)模式也隨之變革組成部分。

　　隨著社會化媒體潮流的不斷發(fā)展,企業(yè)與用戶之間的關(guān)系變得愈加微妙,傳統(tǒng)的單向灌輸式溝通已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶的需求互聯(lián)網(wǎng)思維要求企業(yè)以多向影響、互動新的動力、精準(zhǔn)的新型溝通模式來向用戶傳遞信息。在這種復(fù)雜多變的信息多向傳播渠道中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢牢抓住互動和精準(zhǔn)這兩個要害詞,通過商業(yè)模式創(chuàng)新來找出自己的生存之道發展契機。

　　由于信息傳播的渠道越來越多,用戶的注重力被多向的信息所分散,想要吸引他們的注重力越來越不易,因此如何提高用戶黏度,便成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的一大難題像一棵樹。

　　利用社會化媒體加強(qiáng)與用戶的互動,從而實(shí)現(xiàn)社會化營銷,是互聯(lián)網(wǎng)思維的一種基本思路。要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),首先要細(xì)分自己的目標(biāo)市場去突破。

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,你的用戶只是億萬人中的一群人,而不是所有人,人群規(guī)模越大,喜好與消費(fèi)習(xí)慣差異也越多能運用。在信息多向傳播的時代,“眾口難調(diào)”這句老話顯得更加精辟。因此,企業(yè)需要的不是調(diào)和眾口,而是選擇口味相同的細(xì)分用戶群作為自己的受眾智能設備。精準(zhǔn)的市場定位不僅可以節(jié)約企業(yè)的營銷成本,還能讓企業(yè)集中力量來打造很符合目標(biāo)市場需求的產(chǎn)品與服務(wù)不可缺少。如此一來,企業(yè)與用戶之間的深度互動也能有的放矢。

　　美食紀(jì)錄片《舌尖上的中國》在互聯(lián)網(wǎng)上引起了廣大吃貨的熱切關(guān)注特點。故鄉(xiāng)的美食與他鄉(xiāng)的佳肴,成為互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)里經(jīng)久不衰的熱門話題積極回應。既然美食話題如此熱門,那餐飲商家能否通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行社會化營銷呢? 湖北黃石楊太婆粉絲煲給出了肯定的答案重要性。對于新創(chuàng)業(yè)的餐飲企業(yè)而言,很為頭痛的事莫過于宣傳推廣。餐館歷來以熟客生意為主,大多數(shù)食客都有相對固定的就餐地點(diǎn)多種場景，除非新餐館極富特色,否則消費(fèi)者不會輕易改變自己的就餐習(xí)慣多元化服務體系。所以,如何宣傳自己的美食特色,是美食營銷的重中之重。粉絲煲雖然也是互聯(lián)網(wǎng)美食熱門話題的一員,但一直沒有形成類似慶豐包子擴大公共數據、全聚德烤鴨深度、云南過橋米線之類的美食品牌。沒有品牌,營銷就無從談起核心技術體系￠_拓創新？驮磫栴}解決不了,粉絲煲也只能落得個叫好不叫座的窘境。楊太婆的創(chuàng)始人陳先生認(rèn)為,不是大家不想吃特色粉絲煲,而是他們根本不知道特色粉絲煲在哪里,只有樹立好品牌,才能獲得招商加盟的發(fā)展機(jī)會必然趨勢。

　　因此,楊太婆粉絲煲一開始就沒有把自己局限在黃石美食市場,而是同時向其他區(qū)域城市進(jìn)軍綜合運用。經(jīng)過多種營銷渠道的嘗試后,楊太婆很終選擇使用百度推廣的“地市級精準(zhǔn)營銷”來為粉絲煲刷人氣。為了提高推廣效率,百度推廣客服為楊太婆設(shè)計了一個精準(zhǔn)營銷方案的方法。

　　楊太婆將發(fā)源地黃石定為當(dāng)?shù)氐甑闹魍茀^(qū)域,與其他招商加盟推廣區(qū)加以區(qū)別實事求是。百度推廣為了提升粉絲煲的人氣,使用了“黃石粉絲煲”這個含地名的要害詞。此舉不僅讓地域推廣更具精準(zhǔn)性,也有效地擴(kuò)大了流量落到實處。百度推廣還設(shè)置了“黃石美食”“黃石小吃”等通用詞,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的智能優(yōu)化包提示和搜索詞報告,發(fā)掘了“黃石十大小吃”“黃石有什么好吃的”等以“黃石”為要害詞的熱門話題服務水平。這讓楊太婆粉絲煲的口碑在互聯(lián)網(wǎng)上得到了更好的傳播。

　　對于資金有限的創(chuàng)業(yè)公司而言,廣告投放的精準(zhǔn)性不僅能節(jié)省不必要的開支,也能迅速在目標(biāo)市場積累更多的人氣,為下一步擴(kuò)張打好基礎(chǔ)技術創新。

　　在這點(diǎn)上,楊太婆與百度推廣都非常務(wù)實(shí)處理方法。并沒有像有些財大氣粗的企業(yè)那樣,通過砸錢來片面追求點(diǎn)擊率和流量。而是將全部力量集中在細(xì)分目標(biāo)市場上持續向好。

　　百度推廣針對黃石做出的優(yōu)化設(shè)置,都是以百度開放的二級地域為基礎(chǔ)習慣，精準(zhǔn)鎖定黃石本地市場而非整個湖北地區(qū)。這個做法的另一個好處是兩個角度入手，百度可以結(jié)合要害詞競價情況來提升用戶的排名建強保護，從而爭取到更多的點(diǎn)擊量。果然生產效率，楊太婆粉絲煲在百度推廣的協(xié)助下使命責任，成為炙手可熱的黃石人氣美食。

　　這是互聯(lián)網(wǎng)時代又一個傳統(tǒng)餐飲業(yè)成功“觸網(wǎng)”的案例使用，貫穿其中的依然是“精準(zhǔn)”與“互動”兩個要害詞合規意識。

　　精準(zhǔn)包含了兩個方面:一是細(xì)分目標(biāo)市場的定位精準(zhǔn)；二是廣告宣傳為目標(biāo)受眾量身定制有效性。楊太婆粉絲煲的市場定位很清楚:先以黃石為立足點(diǎn)創新內容，再圖招商加盟，穩(wěn)步向外擴(kuò)張。因此善於監督，百度推廣針對黃石市場進(jìn)行重點(diǎn)宣傳提單產。例如，設(shè)置“黃石粉絲煲”“黃石美食”“黃石小吃”等要害詞至關重要，通過這些要害詞發展空間，只要互聯(lián)網(wǎng)用戶搜索與黃石相關(guān)的網(wǎng)頁，楊太婆粉絲煲的信息就會因上述要害詞而出現(xiàn)在搜索首頁有所應。

　　在媒體社交化的今天足了準備，企業(yè)與用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的互動，主要是通過組織某種有獎活動或制造熱門話題來實(shí)現(xiàn)的著力提升。

　　設(shè)置搜索要害詞只能提高用戶的點(diǎn)擊率深刻內涵，但還不足以吸引用戶參與話題討論。這就需要企業(yè)想辦法制造一個有趣的話題融合，以引起廣大消費(fèi)者參與互動深入闡釋。百度推廣發(fā)掘的“黃石十大小吃”“黃石有什么好吃的”等美食話題，就是這種互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的體現(xiàn)完成的事情。

　　黃石的消費(fèi)者本著對家鄉(xiāng)的熱愛物聯與互聯，會積極參與美食話題討論。而到黃石旅游的外地游客改造層面，也會搜素相關(guān)話題供給，了解當(dāng)?shù)赜心男┎蝗蒎e過的美食。大家在點(diǎn)評的同時經驗分享，會切入各種各樣的個人回憶讓話題討論更加具有人情味與趣味性解決方案。于是，更多的消費(fèi)者會像滾雪球一樣被卷入話題當(dāng)中系列。企業(yè)宣傳推廣的目的作用，就在互動中自然而然地實(shí)現(xiàn)了。

　　在互聯(lián)網(wǎng)平臺無處不在的今天慢體驗，用戶已經(jīng)從信息接受者變成了信息的傳播者著力增加，信息傳播方式變得多向化、互動化重要組成部分、精準(zhǔn)化流程，這就要求企業(yè)的商業(yè)模式也應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)，主動變革勃勃生機。

　　信息傳播的多向化,本質(zhì)上是消費(fèi)者主權(quán)的體現(xiàn),企業(yè)要把用戶擺在對等的位置上進(jìn)行交流。如今市場上的許多信息都是用戶產(chǎn)生的,企業(yè)假如還維持著傳統(tǒng)的單向溝通模式,很難有效把握新的市場變化極致用戶體驗。

　　信息傳播的互動化,是媒體社會化浪潮的必然結(jié)果提供有力支撐。與用戶之間的互動不只關(guān)系到企業(yè)的品牌口碑,也是挖掘潛在用戶、擴(kuò)大市場覆蓋率的必經(jīng)之路。

　　信息傳播的精準(zhǔn)化,是網(wǎng)站設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)多元化與個性化特征的體現(xiàn)品率。細(xì)分目標(biāo)市場并在此基礎(chǔ)上指定精準(zhǔn)營銷方案,是包括傳統(tǒng)企業(yè)在內(nèi)的所有企業(yè)贏得用戶口碑的主要途徑相貫通。