原標(biāo)題：北京互聯(lián)網(wǎng)法院：愛(ài)奇藝《慶余年》超前點(diǎn)播構(gòu)成違約

　　【tianxianmao.com】6月2日消息，北京互聯(lián)網(wǎng)法院今日開(kāi)庭審理了吳某訴愛(ài)奇藝公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一案敢於挑戰，法院當(dāng)庭宣判確認(rèn)不斷創新，愛(ài)奇藝公司的《愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》部分無(wú)效；在吳某購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù)后更新的“付費(fèi)超前點(diǎn)播”條款對(duì)吳某不發(fā)生效力提供了遵循；愛(ài)奇藝公司繼續(xù)向吳某提供原有會(huì)員權(quán)益參與水平。

　　以下為北京互聯(lián)網(wǎng)法院關(guān)于該案件的通報(bào)：

　　因認(rèn)為愛(ài)奇藝公司在其運(yùn)營(yíng)的愛(ài)奇藝平臺(tái)上對(duì)包括《慶余年》在內(nèi)的劇集實(shí)行“付費(fèi)超前點(diǎn)播”的方式侵犯了其身為黃金VIP會(huì)員的消費(fèi)者合法權(quán)益，吳某將愛(ài)奇藝公司訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院服務效率。

　　2020年6月2日明確相關要求，北京互聯(lián)網(wǎng)法院開(kāi)庭審理了吳某訴愛(ài)奇藝公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一案，法院當(dāng)庭宣判確認(rèn)統籌發展，愛(ài)奇藝公司的《愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》部分無(wú)效深化涉外；在吳某購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù)后更新的“付費(fèi)超前點(diǎn)播”條款對(duì)吳某不發(fā)生效力；愛(ài)奇藝公司繼續(xù)向吳某提供原有會(huì)員權(quán)益生產製造。

　　吳某：“付費(fèi)超前點(diǎn)播”模式違約侵害其黃金VIP會(huì)員權(quán)益

　　吳某訴稱(chēng)開展試點，其在2021年6月19日成為愛(ài)奇藝黃金VIP會(huì)員。吳某在使用黃金VIP會(huì)員觀看愛(ài)奇藝自制熱播劇《慶余年》時(shí)具有重要意義，發(fā)現(xiàn)劇前仍然需要觀看“會(huì)員專(zhuān)屬?gòu)V告”進一步，須點(diǎn)擊“跳過(guò)”方可繼續(xù)觀影大部分，并非愛(ài)奇藝公司所承諾的“免廣告強大的功能、自動(dòng)跳過(guò)片頭廣告”的會(huì)員特權(quán)實際需求；同時(shí)，愛(ài)奇藝公司在VIP會(huì)員享有的“熱劇搶先看”權(quán)利的基礎(chǔ)上的特性，以單集支付3元的方式交流，為愿意繳費(fèi)的VIP會(huì)員，提供了在VIP會(huì)員原有觀影權(quán)之上提供堅實支撐，得以提前觀看該影視劇劇集的機(jī)會(huì)還不大。

　　此外，吳某發(fā)現(xiàn)信息化技術，《愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“VIP會(huì)員協(xié)議”）內(nèi)容已經(jīng)被愛(ài)奇藝公司單方面更改發揮作用。吳某認(rèn)為，“付費(fèi)超前點(diǎn)播”服務(wù)模式違約逐步顯現，變相侵害其“熱劇搶先看”黃金VIP會(huì)員權(quán)益銘記囑托。“VIP會(huì)員協(xié)議”存在多處違反《中華人民共和國(guó)合同法》的格式條款自動化裝置，應(yīng)屬無(wú)效示範。

　　吳某將愛(ài)奇藝公司訴至法院，請(qǐng)求法院確認(rèn)有很大提升空間，更新于2021年12月18日的“VIP會(huì)員協(xié)議”中“付費(fèi)超前點(diǎn)播”等條款或無(wú)效或未發(fā)生效力運行好。請(qǐng)求判令?lèi)?ài)奇藝平臺(tái)自動(dòng)跳過(guò)包括前貼片廣告在內(nèi)的所有廣告內(nèi)容，并取消超前點(diǎn)播功能可能性更大，向吳某提前供給包括《慶余年》在內(nèi)的所有衛(wèi)視熱播電視劇部署安排、愛(ài)奇藝自制劇。請(qǐng)求判令?lèi)?ài)奇藝公司賠償吳某公證費(fèi)損失等關鍵技術。

　　愛(ài)奇藝公司：未損害吳某的會(huì)員權(quán)利

　　愛(ài)奇藝公司辯稱(chēng)了解情況，其制定的格式條款內(nèi)容未偏離公平原則，也不違反法律規(guī)定技術研究，視頻服務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了逐個(gè)通知會(huì)員或與會(huì)員逐個(gè)協(xié)商變更合同條款不具有現(xiàn)實(shí)可操作性重要的。關(guān)于“廣告特權(quán)”內(nèi)容，已經(jīng)通過(guò)文字和圖片示例的方式進(jìn)行解釋和說(shuō)明姿勢，片頭設(shè)置廣告符合視頻網(wǎng)站的行業(yè)慣例以及雙方之間的交易習(xí)慣相互融合。關(guān)于超前點(diǎn)播，實(shí)際上與額外付費(fèi)觀影等服務(wù)在業(yè)務(wù)模式上無(wú)本質(zhì)區(qū)別綠色化，愛(ài)奇藝公司已經(jīng)向用戶(hù)進(jìn)行了說(shuō)明告知不同需求，同時(shí)，會(huì)員原可享受“熱劇搶先看”權(quán)益并未改變保持穩定，行業(yè)內(nèi)其他同類(lèi)網(wǎng)站也在推行類(lèi)似模式總之。故原告的各項(xiàng)訴訟請(qǐng)求不能成立。

　　法院一審認(rèn)定：

　　“超前點(diǎn)播”模式本身并無(wú)不妥動力，但不應(yīng)損害會(huì)員已有權(quán)益

　　法院認(rèn)為同時，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)互動式宣講，人們對(duì)于工作、生活的差異化需求得到逐步滿(mǎn)足模式，個(gè)性化表達(dá)得以實(shí)現(xiàn)自動化。服務(wù)于需求的產(chǎn)業(yè)模式，是應(yīng)當(dāng)被包容的高品質，視頻平臺(tái)基于消費(fèi)意愿推出的“會(huì)員制”服務(wù)模式不折不扣，已為社會(huì)公眾所接受。在此基礎(chǔ)上資源優勢，深挖需求高效利用，貼合用戶(hù)，催生差異化估算、配適型的個(gè)性化服務(wù)講實踐，并由此探索新的視頻排播方式，本無(wú)不妥奮戰不懈。需要關(guān)注的是市場開拓，商業(yè)模式的健康發(fā)展和運(yùn)行是建立在遵循商業(yè)條款、尊重用戶(hù)感受大大縮短，不違反相關(guān)法律規(guī)定的基礎(chǔ)之上要落實好。

　　部分格式條款排除用戶(hù)主要權(quán)利，未盡合理提示義務(wù)更默契了，應(yīng)屬無(wú)效

　　法院認(rèn)為先進技術，愛(ài)奇藝公司的“VIP會(huì)員協(xié)議”屬于格式條款。其中不合理波動，“雙方同意前述免責(zé)宣講手段、限制責(zé)任條款不屬于《合同法》第四十條規(guī)定的’免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任積極拓展新的領域、排除對(duì)方主要權(quán)利’的條款配套設備，即您和愛(ài)奇藝均認(rèn)可前述條款的合法性及有效性，您不會(huì)以愛(ài)奇藝未盡到合理提示義務(wù)為由而聲稱(chēng)協(xié)議中條款非法或無(wú)效”的條款相對開放，違反了合同法第四十條關(guān)于格式條款效力的強(qiáng)制性規(guī)定推進高水平。同時(shí)，格式條款要求用戶(hù)承諾放棄以“愛(ài)奇藝公司未盡到合理提示義務(wù)”為由而主張格式條款非法或無(wú)效拓展應用，屬于用格式條款的形式來(lái)擬制其已盡到法定義務(wù)的情形好宣講。綜上，上述格式條款內(nèi)容無(wú)效領先水平。

　　“會(huì)員專(zhuān)屬推薦”不構(gòu)成違約

　　法院認(rèn)為，“VIP會(huì)員協(xié)議”中明確約定了“廣告特權(quán)”和“會(huì)員專(zhuān)屬推薦”的具體內(nèi)容，明示了視頻的片頭仍會(huì)有其他形式的廣告出現(xiàn)；在VIP會(huì)員權(quán)益介紹頁(yè)面中事關全面，愛(ài)奇藝公司通過(guò)文字描述和圖片示例的方式明確說(shuō)明了“廣告權(quán)益”的具體內(nèi)容求索。愛(ài)奇藝平臺(tái)在影視劇中播放的廣告或是會(huì)員專(zhuān)屬推薦與上述約定一致，愛(ài)奇藝公司并未違約規模。

　　“付費(fèi)超前點(diǎn)播”縱向切割了吳某的“黃金VIP會(huì)員”權(quán)益，單方變更不對(duì)吳某發(fā)生效力

　　法院認(rèn)為基石之一，“您可以享受提前觀看聯動，不用再等待蝸牛般的更新速度，其他人還在等待更新時(shí)共同努力，你已經(jīng)看完大結(jié)局”應(yīng)當(dāng)被理解為：“所有VIP會(huì)員比VIP會(huì)員之外的人行業內卷，享有在先觀看所有的已經(jīng)更新的衛(wèi)視熱播電視劇、愛(ài)奇藝優(yōu)質(zhì)自制劇的會(huì)員權(quán)益”逐漸完善。具體到此案中參與能力，這是愛(ài)奇藝公司向含吳某在內(nèi)的黃金VIP會(huì)員提供優(yōu)先權(quán)利的承諾，即應(yīng)當(dāng)賦予吳某優(yōu)先于非黃金VIP會(huì)員而提前看劇的權(quán)利是目前主流。付費(fèi)影片和用券影片在吳某開(kāi)通黃金VIP會(huì)員時(shí)已經(jīng)存在充分發揮，在協(xié)議中有約定，在相關(guān)影片中也有清楚標(biāo)識(shí)充分發揮，與熱播電視劇選擇適用、愛(ài)奇藝優(yōu)質(zhì)自制劇是并列關(guān)系，而“付費(fèi)超前點(diǎn)播”服務(wù)設計，是對(duì)其“熱劇搶先看”會(huì)員權(quán)益完整性的縱向條塊性切割業務指導。愛(ài)奇藝平臺(tái)依據(jù)單方變更合同的條款，在涉案電視劇《慶余年》的播放過(guò)程中就此掀開，推出“付費(fèi)超前點(diǎn)播”服務(wù)長足發展，損害了黃金VIP會(huì)員的提前觀劇權(quán)益，使黃金VIP會(huì)員享受到的觀影體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期穩步前行，顯著地降低了黃金VIP會(huì)員觀看影視劇的娛樂(lè)性和滿(mǎn)足感結構不合理。因此，雖然基于愛(ài)奇藝公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特點(diǎn)逐步改善，可以單方變更合同條款發揮，但應(yīng)當(dāng)以不損害用戶(hù)權(quán)益為前提。愛(ài)奇藝公司單方增加“付費(fèi)超前點(diǎn)播”條款的行為損害了吳某的主要權(quán)益快速增長，對(duì)其不發(fā)生變更合同的效力開放以來。

　　判決結(jié)果：

　　一、確認(rèn)《愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》（更新時(shí)間為2021年12月18日）導(dǎo)言第二款中“雙方同意前述免責(zé)高質量、限制責(zé)任條款不屬于《合同法》第40條規(guī)定的’免除其責(zé)任提供了有力支撐、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利'的條款前景，即您和愛(ài)奇藝均認(rèn)可前述條款的合法性及有效性進一步意見，您不會(huì)以愛(ài)奇藝未盡到合理提示義務(wù)為由而聲稱(chēng)協(xié)議中條款非法或無(wú)效增幅最大。”部分無(wú)效生產能力；

　　二標準、確認(rèn)《愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》（更新時(shí)間為2021年12月18日）第3.5條中“超前點(diǎn)播劇集，根據(jù)愛(ài)奇藝實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要堅持好，就愛(ài)奇藝平臺(tái)上部分定期更新的視頻內(nèi)容即將展開，愛(ài)奇藝將提供劇集超前點(diǎn)播的服務(wù)模式，會(huì)員在進(jìn)行額外付費(fèi)后特性，可提前觀看該部分視頻內(nèi)容的更多劇集傳承，具體的點(diǎn)播規(guī)則以愛(ài)奇藝平臺(tái)實(shí)際說(shuō)明或提供為準(zhǔn)”對(duì)原告吳某不發(fā)生效力；

　　三建言直達、于本案判決生效之日起十日內(nèi)多種，被告北京愛(ài)奇藝科技有限公司向原告吳某連續(xù)15日提供愛(ài)奇藝平臺(tái)“黃金VIP會(huì)員”權(quán)益，使其享有愛(ài)奇藝平臺(tái)已經(jīng)更新的衛(wèi)視熱播電視劇充分發揮、愛(ài)奇藝優(yōu)質(zhì)自制劇的觀看權(quán)利發展成就；

　　四、于本判決生效之日起十日內(nèi)重要方式，被告北京愛(ài)奇藝科技有限公司賠償原告吳某公證費(fèi)損失1500元互動式宣講；

　　五、駁回原告吳某的其他訴訟請(qǐng)求模式。